亚马逊使用人工智能自动解雇低生产率的员工

原标题：Amazon Used An AI to Automatically Fire Low-Productivity Workers

自动化站

这一次，人工智能真的在抢走工作。

The Verge获得的文件显示，亚马逊利用计算机系统，自动跟踪数百名未能完成生产指标的配送中心员工，并解雇他们——这是人工智能成为你老板的可怕前景的一瞥。

尽管并非所有的决定都是由计算机系统做出的，但这些文件——包括一名亚马逊律师描述该系统的签名信——揭示了这一过程的自动化程度。目前尚不清楚亚马逊是否仍在使用该系统。

“亚马逊的系统会跟踪每一个员工的生产率，”the Verge网站引用了这封信的内容，“并且会自动生成任何关于质量或生产率的警告或终止，而无需上级的输入。”

老板的机器

在这篇报道播出后，亚马逊发言人阿什利·罗宾逊发表了一份声明，反驳了The Verge的报道，但没有提供不准确的具体例子。

声明中写道:“与许多公司一样，无论员工是企业员工还是履行中心员工，我们都有绩效预期。”“我们为那些没有达到预期水平的员工提供专业指导，帮助他们在亚马逊的职业生涯中取得进步和成功。在没有确保员工得到我们最充分的支持之前，我们绝不会解雇他们，包括帮助他们改进的专门培训和额外的培训。由于我们是一家持续增长的公司，确保员工获得长期的职业发展机会是我们的 商业 目标。”

零的历史

不管怎样，亚马逊的物流中心在过去的十年里已经实现了大量的自动化。一个由仓库机器人组成的复杂系统正在取代工作岗位，同时有时也在创造新的工作岗位。

这家在线零售商的工作环境臭名昭著地糟糕:去年，一名匿名员工给《卫报》(the Guardian)撰文，描述了该公司对仓库工人提出的异常高的要求。

“通过使用数字跟踪器和指示器，我们的工作日被管理到第二小时，”评论文章写道。

但是自动跟踪和解雇系统听起来更令人震惊——将雇佣权置于一个人工智能的手中，这个人工智能可以跟踪侵入性的细节，比如员工“离开工作岗位”的时间长短。

亚马逊评论家Stacy Mitchell在接受the Verge网站采访时表示:“我们从员工那里不断听到的一件事是，他们实际上被当成了机器人，因为他们受到这些自动化系统的监控。”“它们由机器人监控。”

【来源：千家网】