据观察者网，近日，有多位网友发帖称，在四川大学锦江学院，校内菜鸟驿站出现一具有争议性的温馨提示：为防止掉件，现菜鸟驿站做出如下通知：若未出库取走快递。收件人是本人的罚款30元。代取快递未出库的罚款100元。有发帖网友表示，“谁给川大锦江校内菜鸟驿站罚款的权利？”
对此，菜鸟官方客服回应表示，已高度重视该事件，并会派遣专员进行核查；校方后勤方面称，已经整改了；当地邮政管理部门则明确指出，驿站并不具备罚款的权利。