多名消费者投诉吃出异物,臭宝品牌方回应吃出脚趾甲和烟头
近期,多名消费者在社交平台发帖称,在臭宝螺蛳粉中吃出疑似脚趾甲、烟头等异物,并指出事发后向厂家投诉但维权艰难。臭宝客服对此回应称,所有配料均由专门工厂生产加工,生产流程均经过严格质检,吃出异物的情况将反馈至工厂核实。记者在全国12315消费投诉信息公示平台与黑猫投诉平台搜索发现,今年以来,已有多名消费者投诉在“臭宝”螺蛳粉中吃出包括头发、昆虫在内的多种异物。
9月22日,记者联系上“臭宝”母公司——杭州微念品牌管理有限公司。一名工作人员表示,已记录相关信息,后续将由相关负责人回复。截至22日发稿时,对方尚未回应。据“微念”微信公众号信息,2022年,臭宝品牌在某电商平台月销售额超4000万元,在多个螺蛳粉相关排行榜中位列第一。