21日14时38分许，东方航空公司MU5735航班执行昆明-广州任务时，在广西梧州市上空失联并坠毁。机上载有乘客123人、机组人员9人。多方力量现场开展救援。

空难发生后，东方航空已经将该公司所有737-800执飞航班的飞机全部控制在地面，空中的航班落地后不再执行航班。中国各大保险公司均成立应急小组，开启快速理赔通道。波音最新回应称，正与东航开展合作，以向他们提供支持，同时，“正与美国国家运输安全委员会保持联系，我们的技术专家也为协助中国民航局开展调查做好了准备”。

东航波音737客机载客132人确认坠毁

21日，中国东航发布公告：本次飞机失事的原因还在调查中，公司将积极配合相关调查。公司对本次飞机失事中遇难的旅客和机组人员表示沉痛的哀悼。