9月25日，有网友反映，西贝认证的公众号“西贝品味早读”23日发布了一篇《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……》文章，目前已删除。25日上午，西贝客服回应记者，该文章发布后遭到了网暴，出于对内部伙伴和顾客感受的考虑，西贝删除了该文章。