上海银行回应大V怒怼：员工未违反要求

i黑马 • 2年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

10月16日，博主@sunwear 爆料称上海银行虹梅支行服务态度差，一怒之下从银行一口气取了500万元现金。10月17日晚间，上海银行回应称，从初步核查情况看，虽然该行网点人员并未违反该行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许。“我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验。”