蒋凡“杀回”阿里核心层

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蒋凡“杀回”阿里核心层

来源:全天候科技(ID:iawtmt),作者:张超,编辑:罗丽娟

Q1海外业务一骑绝尘。

对于蒋凡来说,海外是一个完全陌生的战场,没有任何范本可以照搬,每走一步都得小心翼翼。他透露,部分业务其实已经有非常好的利润,有一些业务是还在投入期,但整体海外板块是有潜力的。

5月18日,阿里巴巴集团发布2023财年第四季度(自然年2023年第一季度)及全年业绩。公司财务表现整体与前两个季度差别不大:收入同比微涨,略低于市场预期;净利润同比大增,优于大部分预期,国际商业、菜鸟、本地生活等板块成为新增长引擎。

一季度,阿里巴巴开启了史上最重要的一次组织变革:采用“1+6+N”架构,即在阿里巴巴集团之下,设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。

本次财报的最大亮点是,阿里巴巴集团透露了改革计划的新进展:云智能集团将从阿里巴巴集团完全分拆独立走向上市,菜鸟、盒马启动上市计划,国际数字商业集团启动外部融资,六大业务集团正式成立董事会。

就在所有人的注意被该消息吸引时,久未露面的蒋凡,悄然“现身”了。

在财报电话会上,他以阿里巴巴国际数字商业集团(AIDC)CEO的身份点评了该业务一季度表现,并对投资人介绍了旗下各板块业务未来计划发展方向。

2023年一季度,阿里巴巴国际业务一骑绝尘,营收同比增速近30%,位列六大业务集团之首;其中国际零售收入同比增长41%,连续3个季度超出市场预期。

忙活海外业务一年多的蒋凡,终于算是打了场漂亮的“翻身仗”。

不过,现在显然不到他庆贺的时候。受各国经济发展水平影响,海外电商渗透率、基础设施完善度、用户消费偏好等在不同地区的差异较大。

这就给蒋凡提出了更高的管理要求,业务也需要更多时间落地。尤其是在阿里巴巴业务分拆之后,更考验AIDC独自乘风破浪的能力。

01 业务迎来“大翻身”

2021年12月,张勇用一封内部信启动了阿里巴巴集团架构调整的步伐。

11号员工戴珊被任命为“中国数字商业板块”负责人,掌管阿里巴巴最核心、国内用户更熟悉的淘宝、天猫等业务;而在“大淘宝”奋战了七年的蒋凡,则被调往“海外数字商业板块”,管理速卖通、国际贸易等海外业务一层组织,以及Lazada等面向海外市场的子公司。

这一度被认为是阿里巴巴近年来最重要的一次组织调整。尽管蒋凡的职级从集团副总裁升为了分管业务大总裁,但调离集团最核心的业务,在外界看来就是一种“流放”,远离了权力中心,明升暗降。

甚至有人猜测,蒋凡可能在相当长一段时间内晋升无望,不排除离开阿里巴巴单飞;还有断言,蒋凡调任海外,是阿里巴巴增加海外业务权重的可能性较低。

但就国际数字商业集团的成绩看,蒋凡只是离开了一个时刻暴露在聚光灯下的业务,去负责阿里巴巴未来重点想要发展的业务,并没有“躺平”、放弃的意思。

2023年一季度,国际数字商业集团整体营收达到185.41亿元,占阿里巴巴集团总营收(2082亿元)的9%,与云业务收入(185.82亿元)基本持平,仅次于淘天集团(前身:中国数字商业板块);收入同比增速达到29%,处于新拆分的六大集团营收同比增幅首位。

蒋凡“杀回”阿里核心层

2023Q1阿里巴巴集团主要财务情况

具体而言,国际零售和国际批发两大板块,贡献了国际数字商业集团的全部收入。

一季度,国际零售商业营收达到139.67亿元,同比大幅增长41%;订单量整体同比也了增长15%。

其中,Lazada通过优化买家体验,在东南亚市场实现双位数订单同比增长;Trendyol新业务订单增长强劲,季度订单同比增长率保持强韧;速卖通3月以来订单量快速增长,同比去年增幅超50%。

相较而言,国际批发商业受市场环境影响,收入增幅(3%)并不大,期内营收为45.74亿元。

从业绩表现能够清晰看到,国际数字商业集团的地位与日俱增,与云业务的收入差距正在逐步缩小。一年前,蒋凡刚刚接手这块业务时,两者单季收入差还有46.36亿元左右;一年后,国际数字商业集团就与云业务营收相当了。

就连阿里巴巴集团都在财报中指出:随着消费者服务能力与供应链能力齐头并进,海外业务已经逐渐成长为驱动阿里稳健增长的新引擎之一。

02 蒋凡的出海策略

业绩大幅增长的背后,很难说没有蒋凡的功劳。

自2022年1月上任起,蒋凡就被曝出频繁出差海外,带队到新加坡到欧洲市场考察。事实上,他做的工作远不止调研外部市场这么简单,更多是对组织架构、经营策略、战略方向等的梳理和调整。

张勇在2021年底宣布的组织架构调整中,将速卖通、阿里国际站、东南亚电商平台Lazada、土耳其电商平台Trendyol、南亚电商平台Daraz等都划入了“海外数字商业板块(GDC,Global Digital Commerce)”,由蒋凡统管。

而在“1+6+N”架构变革中,GDC从阿里巴巴集团分拆出来,成立了阿里巴巴国际数字商业集团(AIDC,Alibaba International Digital Commerce),由阿里巴巴集团董事兼总裁J. Michael EVANS任董事长,蒋凡任董事兼首席执行官,阿里巴巴合伙人彭蕾、淘天集团CEO戴珊、阿里巴巴合伙人吴泳铭任董事。

蒋凡“杀回”阿里核心层

阿里巴巴国际数字商业集团最新董事会成员

分拆过后,AIDC的业务模式划分也非常清晰:有to B和to C两条线。

其中,面向C端的业务包括跨境电商平台速卖通、淘宝天猫海外,以及外国本土电商平台Lazada、Trendyol、Daraz等;而面向B端的业务就是B2B数字外贸平台Alibaba.com(阿里国际站)。

从业务覆盖区域来看,国际站触达全球190余个国家和地区;速卖通主攻欧洲市场,去年也加大了对韩国市场的投入;Lazada主要服务印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南这六个东南亚国家;Trendyol经营土耳其市场、Daraz专注南亚。

全天候科技了解到,目前Trendyol和Daraz两大平台虽然并入了AIDC的财务报表,实际是独立运营状态,有自己的董事会;而蒋凡更多的精力,还是投入在速卖通、国际站和Lazada上。

“跨境+本地化”,是蒋凡在摸清阿里巴巴海外业务发展情况后,确定并坚持的经营策略。

首先,是组织管理的“本地化”,这一点在Lazada业务上表现十分突出。

去年6月起,蒋凡从Lazada最高管理层下手,进行了人员大调整:任命董铮接替李纯,担任Lazada新任集团CEO,兼印尼分公司CEO。

在此之前,董铮曾是Lazada泰国、越南业务的“一把手”,熟悉东南亚市场的情况。他认为,东南亚六国处于非常不一样的发展阶段,需要因地制宜地匹配业务形态,并推动了Lazada管理人才本土化策略。

截至目前,Lazada业务每个国家都有负责当地市场的CEO,除董铮兼任印尼CEO外,其余五国CEO基本是从一线摸爬滚打提拔上来的当地人。

其次,做大做强基于中国制造业供应链的跨境零售电商。

主要从两方面着手:挖掘新市场、新人群,让业务规模持续扩大;提高补贴效率、完善增值服务,优化商业化变现效率。

以速卖通为例,其在去年底向平台商家推出了“全托管服务”,负责店铺运营、仓储、配送、售后服务等环节,从而降低跨境贸易门槛,吸引了更多有供给力缺经营力的商家入驻。

今年3月,又向全球消费者推出了新服务Choice,主打极致性价比。指定国家的消费者在Choice下单可享受免运费、免费退货和配送质量保证等服务。

在刚刚过去的一季度,速卖通订单同比获得了两位数增长,阿里巴巴则将这部分业绩上升的原因归功于Choice功能的带动。

蒋凡在财报电话会上表示,面向未来,国际零售业务依然会坚持跨境+本地模式的投入;跨境市场的潜力依然很大,速卖通将保持快速增长;本地市场中,除了在东南亚市场持续投入,也会积极关注更多新的区域市场机会。

03 庆贺为时过早

全球化已经成为互联网下半场,各家企业绕不开的发展课题。特别是在国内流量和用户渗透率接近饱和的时候,海外就成了兵家必争之地。

美团点评CEO王兴就曾表示,互联网下半场三大激动人心的机会是“上天、入地、全球化”。

阿里巴巴更是在2016年就确定了“内需、全球化、科技”三大战略;之后,张勇也多次在公开场合表达对全球化的重视,认为“全球化是阿里的未来,必须坚决全球买、全球卖、全球运和全球玩”。

除了云业务、菜鸟,海外业务天然成为了阿里巴巴全球化战略的重要践行者。

“过去几年,阿里巴巴海外市场增长迅速,海外年度活跃消费者已达2.85亿,但距离成为一家真正意义上的全球化公司,距离在潜力广阔的海外市场有更大作为,我们还有很长的路要走。”在任命蒋凡接管海外时,张勇就在内部信中表达了自己的希望,称“期待蒋凡带领团队在海外市场发展中实现更多创新。”

按照阿里巴巴的愿景,其目标是到2036年服务全球20亿消费者。

阿里目标到2036年服务全球20亿消费者

截至2022年3月31日止的12个月,阿里巴巴集团全球年度活跃消费者达约13.1亿。对比国内外看,中国市场实现超10亿消费者的里程碑,显然已经逼近天花板;而13亿年度活跃消费者,只有3.05亿来自海外,未来还有巨大增量空间。

但这并不意味着,蒋凡就能不费吹灰之力,一路高歌猛进。相反,摆在他面前的内部挑战和外部困难不少,没有任何一件事是一蹴而就的。

AIDC的各业务分部中,Lazada始终深耕东南亚市场,但具体各国存在国情差异,这就不能进行模式全盘复制,而是要有针对性的解决。自2016年斥资收购Lazada控股权以来,阿里巴巴就在搭建海外基础设施,直到今天才基本完成。

在巴基斯坦、缅甸、斯里兰卡等五国开设站点的Daraz亦存在Lazada类似的问题;而速卖通在欧洲市场的业务受外部环境影响较大,还需再开辟新市场;Trendyol的主体市场土耳其又相对单一,人口基数小,业务规模有限。这些难点都需要蒋凡带领团队去各个击破。

跟自家业务的难点比起来,外部平台的挑战或许更让蒋凡感到压力。

踩着直播短视频风口起来的TikTok,在东南亚一路攻城略地。据SenseTower数据,TikTok在印尼约有2亿用户下载量,占到整个东南亚地区40%以上;去年印尼开斋节期间,平台订单量增幅达493%,GMV增幅高达92%。

而据招商人员向全天候科技透露,TikTok的月活用户已超16亿,电商业务未来充满想象空间。

拼多多海外版Temu在北美市场正做得风生水起,又向着英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰等欧洲国家进军,发展势头强劲。

此外,不少像SHEIN一样的独立站、海外市场的本地化电商平台,也都加入了这场战事,想要尽力分一杯羹。

对于蒋凡来说,海外是一个完全陌生的战场,没有任何范本可以照搬,每走一步都得小心翼翼,但他似乎并不担心。在财报电话会上,蒋凡透露,部分业务其实已经有非常好的利润,有一些业务是还在投入期,但整体海外板块是有潜力的。

带着AIDC独自发展的他,能否再为阿里巴巴创造惊喜?只有时间能给出答案。

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