据媒体报道，广东中山消费者近日反映，其女儿经常去当地一家名创优品买东西，每次都用现金结账，但店员找零却用糖果替代。记者就此事向名创优品求证，官方表示，经排查，涉事门店人员服务标准不符合总部要求。与此同时，我们已与消费者取得联系，诚恳道歉和沟通，商定了消费者认可的解决方案。目前，涉事门店人员正在接受重新培训，公司针对所有门店展开新一轮排查、规范和整改，避免相同情况再次发生。

名创优品回应“糖果找零”：排查、规范和整改，避免相同情况再次发生