闲鱼宣布改进退款机制,将不支持默认同意买家“仅退款”
近日,博主“詹志斌同学”因闲鱼买家“仅退款”导致钱物两失,宣布将起诉闲鱼。博主后续透露,闲鱼已启动退款机制改进流程,预计10月底上线新规,要求卖家必须【确认】操作才能执行退货退款或协商一致的【仅退款】,平台不再默认同意买家需求。
闲鱼回应称,将保留【部分退款】和【仅退款】选项以适应部分交易场景。此前,博主因旅游未及时处理售后,买家利用“仅退款”漏洞获取800元商品,闲鱼虽认定买家欺诈但仅作账号降级处理,博主维权未果。
此次改进被视为对交易漏洞的集体性修正。