知乎Live推出七天无理由退款机制 升级评价体系

知乎Live宣布全面升级

凤凰科技讯（作者/马晓宁）4月24日，知乎Live宣布全面升级，主要改进有四大方面，包括提供七天无理由退款，给予流量补贴，升级评价体系，以及提供更高效的版权服务。

七天无理由退款指的是，用户购买Live以及Live 结束后的7 天内，如收听语音未超过15 条，可以选择无理由退款，开场前的语音不计入15 条之内。

升级了评价体系指的是，Live将评分细化到小数点后一位，同时展示评价详情，即使是匿名用户的评价也会进行展示。

Live的单条内容现在也可以被分享出来，可以分享到知乎的首页和其他的地方，在社区里面可以进行进一步讨论；升级之后，讨论得以继续延展，一场Live结束后，可以在评论区继续提问。知乎联合创始人李申申表示，后续会进一步完善这个功能，让主讲人和用户能够在评论区进行更多互动。

目前知乎已经与闲鱼、淘宝等平台开通绿色通道合作，每周进行审查，发现侵权内容会在24小时内进行删除，百度网盘等平台也参与其中。

知乎Live正在与中国版权保护中心沟通、展开合作。之后，主讲人在每场Live 中所分享的语音、文字、图片、视频及附件内容都将作为一个完整的数字作品，被快捷地登记到中国版权保护中心的DCI数字版权登记系统，获得国家颁发的作品登记证书，之后如遇到侵权情况可以举证维权，所登记内容将还可作为案件证据支持进行调取，进一步保护主讲人权益。

目前，知乎月PV 超过100亿, 月活近3 亿，Live举行超过2900 场，讲者的平均时薪超过了11000 元，有超过269 万人次参与过Live，用户复购率达到了43%。