荷兰法院：问题iPad换新不能用翻新或再制造产品

拆解iPad

凤凰科技讯 据9To5Mac北京时间4月26日报道，去年一位荷兰消费者将苹果告上法庭，认为它们拿翻新产品给自己更换问题iPhone有失公允，苹果这样看似平常（在全世界大多数国家通行）的做法最终没有得到法院的支持。今天，荷兰又出新规，规定在更换问题产品时，除了翻新产品，再制造产品也不行，苹果必须给用户提供全新产品。

去年败诉后，苹果玩起了文字游戏，搞出了一种“再制造”产品，苹果表示这些用于替换用户手上问题机的产品与全新机有相同的制造和检测标准，因此与此前的翻新产品不同。

不过，固执的荷兰消费者不信苹果这一套，一位更换问题iPad的女士直接将苹果告上了法庭。

2015年，这位女士购买了一台iPad Air 2，同时她还通过Apple Care买了延保。仅仅4个月后，她手里的iPad就遇到了苹果售后无法解决的Wi-Fi问题。随后，苹果给这位女士提供了“再制造”产品，但她并不满意。

在这桩案子中，苹果不但败诉要给用户更换全新iPad，未来执行不利的话每天还要被罚没100欧元。

苹果的换新策略在世界多国都遭受过质疑，毕竟它们的翻新产品平时也在官网销售，而这些产品通常会比全新品便宜15%左右，拿这样的产品为用户更换确实会让人心里不舒服。而再制造产品虽然是全新生产且不进入销售领域，但可能也会用到旧的零部件。（编译/吕佳辉）