iPhone年年焕新计划惹怒果粉 遭遇集体诉讼

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波士顿律所Block &Leviton 今天宣布代表iPhone 年年焕新顾客向苹果发起集体诉讼。上周五,参加iPhone 年年焕新计划的顾客发现自己不能无法完成iPhone 7 和iPhone 7 Plus 预购。当iPhone 年年焕新计划用户尝试预购iPhone 7 或iPhone 7 Plus 时,苹果在线商店要求他们在当地Apple Store 零售店预约,而不能通过在线商店完成购买。

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iPhone 7 Plus

然而,很多Apple Store 零售店并没有足够的库存满足需求,这也导致一些顾客无法选择自己想要的型号、颜色和储存容量。

对于订购过程和无法在发售日当天预约到想要的iPhone,很多顾客表示不开心。当然,苹果已经针对用户的抱怨作出回应,并尝试尽快向他们提供iPhone。苹果的努力并不能阻止今天的集体诉讼。诉讼要求苹果赔偿iPhone 年年焕新用户,并让所有升级用户购买自己想要的机型。

苹果iPhone 年年焕新项目专门为最资深的果粉设计,允许用户每年升级至全新的iPhone。

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