微博:你玩社会化电商有几分诚意?

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微博:你玩社会化电商有几分诚意?
6月5日,新浪微博宣布将于本月月底全站开放微博支付,且不局限于以往具有经营执照的企事业单位认证账号和普通实名认证的个人账号,所有微博注册用户都可以申请接入,也就意味着微博上的个人和企业账号都将具备收款和交易的能力。用户在第三方平台“微卖”上传商品照片,建立商品主页并链接至微博。用户打开商品链接后,即可进入支付环节,完成交易。

微博社会化电商的意义

新浪微博此举看似通过实现信息流、资金流在微博内的流转打造了电商的闭环,为探索社会化电商迈出了重要一步。而就在几天前,微信刚刚发布了微信小店功能,撼动了整个电商界。如果微博的电商进程顺利的话,这将为粉丝变现提供完整的通路,缓解微博大号出逃微信公众号,也能激发现有微博大号们制造更多有价值的UGC内容来激活粉丝的活跃度。

此外,配合微博电商的上线,微博粉丝通广告平台据说到时也将向所有用户开放,这将激活更多的微博电商广告投放需求,极大的推动微博广告营收的增长。

微博电商谁将率先收益?

微博向所有用户开放了支付和售卖接口,有评论家认为此举意味着所有人都可以玩电商,全民电商时代到来了。而老兵的观点认为,微博电商率先受益的将会是企业商户,其次是大V们,而留给粉丝量少的小白用户们机会并不多。

企业商户不缺产品和资金,缺的是销售通路,这包括流量如何引入,支付如何实现。微博已经通过粉丝通打通了流量导入的障碍,而微博支付也通过绑定支付宝实现了交易闭环。对于掌握大量粉丝资源的明星等名人大V们来说,他们是新浪微博保持活跃的主力军,他们最不缺的就是粉丝流量资源,但最缺的是产品运营能力,并不是每个大V们都能像苍老师一样有团队支持其设计“Spakeys空系列内衣”。普通小白用户们,要想玩转微博电商就更难了,第一个要解决就是流量导入的难题,进入稳定期后要想快速增加粉丝难度已经越来越大了,即使是花钱引流,现在粉丝通的流量引入成本并不比淘宝直通车低。解决了流量难题,还需要解决的是货源问题,这不是简单的天猫产品复制到微博所能解决的。在微博上,销售产品更多的是销售的个人品牌影响力,这也是为什么大V普通用户更适合做微博电商。

微博电商与微信电商谁更靠谱?

两家社交平台不约而同前后脚发布电商战略,给了市场无限遐想,但对于两家未曾有过电商运营成功经验的平台来说,要说两大平台的社会化电商谁更靠谱,现在还为之尚早。

从商业化进程来分析,目前微博处于产品稳定期内,现有存留用户基本属于深度用户,对微博比较认可,已经接受了微博基于信息流的商业化广告,对于在信息流中直接售卖产品认可度更高。而反观微信,目前还处于高速发展期,因担心用户流失并未急于商业化变现,所以它才会不断推出各种限制营销的措施,从这一角度来说微博的社交电商推进或许会更快一些。

从现有资源角度来分析,做电商平台涉及到用户、商家、产品、支付几大要素。微博电商的优势是背靠阿里这棵大树,打通了支付环节,还有天猫平台上商家跟微博的企业商户存在较高的重合度,产品也可以直接导入,降低了商家做微博电商的难度,其不足之处在于用户活跃度远低于微信。而微信电商的优势是用户活跃度高。

微博,你真的想清楚要玩电商了吗?

微博电商其实可以追溯到微博淘宝版,在引入阿里后,微博曾经尝试实现微博与淘宝账号互通,卖家可以在淘宝后台直接向新浪微博发布商品,但这一照搬淘宝的开店模式效果并不理想,多次的跳转导致了转化率极低。此次微博推出的新举措,从商品呈现到支付都在微博内全部完成,试图打造高效的短链社交电商。  

老兵注意到,此次商家发布商品是通过开放api接口由第三方平台“微卖”app实现的,对于微博发力电商的决心老兵不由深表怀疑。从老兵的测试结果来看,打开微博信息流需要先跳转到商品详情页,然后再进入购买页、最后是到微博支付页,整个环节虽然都是在微博体系下完成,但流程跟之前跳转到天猫详情页并无多少区别,步骤还是一样多,只是一个是在站内一个是在站外,所谓的高效并没有体现出来。如果商家发布个商品都需要下载第三方app,这是极其反人类的做法。这个app如果真是外部公司开发的,很难令人相信微博做社会化电商的诚意,将电商如此重要的战略要地拱手让与外人令人匪夷所思。即使是微信小店都是微信内部团队开发的原生功能,微博在其之后发布这一消息真的不是在借势炒作吗?

老兵认为,在初期的整个电商生态体系里,微博平台最大的使命应该是自主开发商品发布平台,让上传商品跟发布微博文章一样简单快捷,帮助商家快速进驻市场销售产品。此外还要提供购物超级入口汇聚商品信息流,一方面可以提升转化率,另外另外一方面可以教育消费者养成微博购物的习惯。

总而言之,微博充当的应该是市场主导者的角色,而不应该是一个旁观者或监督者。微博电商要想颠覆传统电商业态需要更大的魄力。

我是电商老兵斗牛士,互联网战略分析师,关注传统产业的互联网转型。欢迎关注微信账户:torero2013。新浪微博账户:@电商老兵斗牛士
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