三星:在驱动兼容前不建议用户升级windows10

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【环球科技综合报道】据外媒6月1日报道,微软为了增加windows10的装机量,淘汰windows8,想出了免费升级,内嵌更新系统等一系列推广手段。但在微软费尽心机让每一个人都将系统升级到windows10的时候,最大的个人电脑制造商之一——三星,并没有和微软保持在同一个频道。因为目前还存在电脑驱动不兼容的问题,三星建议用户不要着急安装windows10。

电脑用户每天都要和操作系统打交道,但是系统升级并不意味着电脑上所有的硬件都可以与之兼容。硬件驱动所需的驱动程序,由驱动制造商而不是微软决定。自从更新windows10后,许多三星用户都在抱怨硬件中的一些重要版块不能良好运作。他们曾经尝试在三星官网查找更新的驱动程序,却无功而返。

一些用户向三星公司寻求解决办法。其中一位用户发现他三星NP-R590笔记本电脑中的博通无线模组在更新windows10后停止运转。另他惊讶的是,三星技术部工作人员在给他的回信中直白的告诉他,三星不建议任何人将系统升级到windows10,因为目前尚无通过认证的驱动程序,而且他们也不清楚该驱动什么时候能够研发出来。三星建议用户直接找微软协商解决。当然,微软无法替三星收拾这个烂摊子。

微软一年半前就在烦恼他的合作伙伴是否已经准备好windows10的更新。在6个月后,微软正式推出windows10。三星有18个月的时间去更新驱动程序,但是并没有什么成果。查看三星官网的支持页面,即使是近一两年的笔记本电脑,其驱动程序也只支持windows8.1。

三星官网表示其中有一个主要问题是,许多型号的三星电脑(不是全部)如果从windows8.1升级到10,就不会有什么问题。但是大部分三星电脑如果直接从windows7升级,就会出现一系列问题。微软仍旧鼓励用户将windows7升级。但是并不能保证你的硬件在升级过程不会崩盘,如果真的发生了,你就不那么幸运了。

对一家小的电器制造商这种情况或许还可以接受,但是作为世界上最大的电器制造公司之一,三星此举却是不能容忍的疏忽。三星生产了许多电脑,确保其驱动程序能够驱动所有系统是其工作的重要部分。但是,它有资源,却依旧没这么做。(实习编译:李琴 审稿:李宗泽)

责编:李文瑶
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