奥斯卡影后+奥普拉,投出一只女性健康独角兽

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

细分赛道正在成为互联网冬日里的一抹暖阳。

 

近日,美国女性线上医疗健康平台Maven Clinic宣布拿到9000万美元巨额融资,这是继其去年1.1亿美元融资后的又一轮新融资。

 

作为一家成立于2014年的互联网创业公司,Maven Clinic是近两年间崛起的老牌创业公司。目前,公司投资人包括红杉、CVC等知名投资机构和好莱坞明星娜塔丽·波特曼、主持人奥普拉等名人。

 

Maven Clinic 最新估值高达13.5亿美元,是美国女性医疗健康领域的第一家独角兽。

 

为女性和家庭提供全方位的生育健康服务,Maven Clinic如何理解医疗互联网赛道,并成为Femtech领域的明日之星?

 

女性线上医疗平台

 

Maven Clinic 主要为女性提供包括生育咨询、母乳配送、重返职场训练、领养代孕、卵子冷冻等超过四十多种服务。

 

它支持个人订阅和企业采购两种付费模式:

  • 前者由个人下载App后按需使用,类似国内的丁香医生、和缓医疗等产品
  • 后者则是和企业福利部门合作定制,由企业付费采购员工免费使用。企业员工享受的福利更多,比如可以获得专门的“咨询师”,获取医疗服务、教学课程,制定健康计划。

 

在简单的体验背后,Maven在 Clinic产品打造上充满着极致的互联网思维。

 

雷军曾将互联网创业总结为7个字:专注、极致、口碑、快。在Maven clinic 身上也有如此身影。

 

专注。 从2014年起,Maven clinic 的产品定位就是为女性提供线上医疗健康咨询和服务,其中“生育”是其服务的核心关键词

 

平台上既有母乳配送、生育咨询、处方开药等相对刚需的服务,也有助产士、睡眠教练、哺乳顾问等相对小众的服务。

 

Maven clinc提供的每一项服务使用频次都不高,但当这些服务彼此连接,用户使用产品因此变得相对高频 。这既全方位地满足了客户的需求,也延长了产品使用生命周期。

 

极致。在产品能力拓展中,做到极致是Maven Clinic的另一大特点。到目前公司服务已可以满足从怀孕到生育、产后护理等四十多个环节超350项服务。

 

目前Maven还在野心勃勃的朝着代孕领养、生育财务管理等领域进行延伸,帮助处理复杂的女性及同性家庭生育、健康需求。

 

快。Maven Clinic 全职员工不到400人, 其服务均依靠合作的三十多家供应商为用户提供服务,这让平台功能更新可以做到快速高效

 

奥斯卡影后+奥普拉,投出一只女性健康独角兽

Maven Clinic 提供用户专属护理团队|Maven Clinic

2017年,美国时任总统特朗普宣布要废除“Affordable Care Act ”(平价医疗法案)后,Maven Clinic立刻宣布将免费提供生育管理咨询服务直到年底,以满足用户对政策不了解的需求,平台用户数量和活跃度迅速提升。

 

口碑。Maven clinc发展至今,主要依靠用户口耳相传,并收获了不少名人用户。比如影星波特曼既是其用户,其后更成为了它的投资人。

 

另外,Maven的数据显示,其约超过 30% 的用户表示产品曾帮助他们控制抑郁和焦虑。另外,接受过 Maven 生育指导的女性剖腹产降低 27%,减少不必要的急诊比例超过31%。

 

美国市场相对旺盛的生育需求, 同时,大 企业较完善的福利制度,为Maven C linic的市场需求提供了更高的确定性

 

数据显示,美国2021年总和生育率(一名女性一生中所生育的平均婴儿数量)为1.66,意味着每个女性至少会生育一个孩子。在美国企业中,为女性员工提供生育福利支持也被舆论大力倡导。

 

此外,新冠大流行和美国国内“堕胎”政策的改变(最高法院推翻罗诉韦德案,又称堕胎法案)的变化更为其提供了教育市场的窗口,让女性开始更关注自己的健康。数据显示,罗诉韦德案后,前往Maven Clinic咨询的企业与消费者环比增加了 67%。

 

新冠大流行期间,出行不便使用户大大增加对线上医疗的需求。

 

从 2014 年成立到2018年,Maven Clinic 的用户仅为 15万。近三年,这个数字迅速突破至 1500 万,增长达到 100 倍。

 

健康即平权

 

Maven Clinic 能在创业长跑中将一个小生意熬成了大赛道,离不开创始人Kate Ryder的经营。

 

Ryder有丰富的职场经历和社会观察经历。

 

在创业之前,她曾在《经济学人》和《华尔街日报》等媒体当过记者,还是美国前财政部长汉克保尔森回忆录《濒临崩溃》的作者。在30岁时她又切换赛道,成为投资机构index ventures 的投资经理,开始关注科技互联网。

 

但VC并不是Ryder职业生涯的终点。

 

2014年,移动互联网崛起,过往的经历驱使她加入了创业大潮,创立了Maven Clinic。

 

创业的源头,是她从身边友人和自己身上发现的女性生育困境,“孕产妇健康是个复杂的问题,从生育到怀孕到流产再到产后抑郁症,各类问题无处不在”。

 

在她看来, 生孩子是一件具有里程碑意义的事件,但也会影响女性的身体、个人生活和职业生涯,进而关联到一个家庭的健康,一家企业员工的留存

 

在现象背后,Ryder进一步关注到了女性抱怨背后的医疗市场空缺,“在一个 50% 的县没有妇产科,并且孕产妇死亡率超过所有其他发达国家的国家(指美国),包括罗诉韦德法案被推翻,证明美国医疗系统中充斥着不平等。”Ryder表示。

 

奥斯卡影后+奥普拉,投出一只女性健康独角兽

Maven Clinic 创始人 Kate Ryder|greatplacetowork.com

线下资源的不均衡、不充分,很难在短时间改变,但互联网线上医疗可以打破时空局限,解决部分资源不均衡的问题。

 

目标用户和广阔的市场证明了这个生意是可行的,但如何找到正确的进入路径?

 

  to   B   还是   to   C   这个问题上,Ryder走过一段弯路

 

创业之初,Maven Clinic将普通消费者当作的重要客户来源。早年在接受媒体采访时,Ryder曾强调Maven Clinic的目标是,“帮助女性与从医生、营养师到心理健康专家的医疗保健专业人士建立联系”。

 

基于此定位,在经过一番数据调研后,Maven Clinc还一度将目标客群定为大学生。公司曾经推出大学生专门订阅功能Maven Campus,每月 45 美元或每年 300 美元,以取得定制化的医生服务。

 

面向个人用户方面的尝试显然不算成功。

 

2018年后,Maven Clinic公司主要的客户已经变成企业员工。那一年,Ryder表示,产品能力上,加倍投入 Maven Clinic的家庭福利计划, 其中包括运送母乳和为新妈妈提供重返工作岗位的指导,后者正是Maven C linic的杀手级功能 。Ryder此后转而强调,Maven Clinic能够帮助企业实现留住在职父母,并降低成本的期望。

 

随着 to C 向 to B 的转向,Maven Clinic也迎来了自己规模化成长的机会。

 

官方数据显示,其已与 450 多家客户合作,包括欧莱雅、微软等,用户覆盖超过 175 个国家/地区。

 

Femtech 正在崛起

 

不只Maven Clinic 在受到投资者热捧,一种被定义为“Femtech”的互联网创业赛道正在海外VC圈变得热闹起来。

 

Femtech,顾名思义是Female tech的简称,由女性月经跟踪应用程序Clue的创始人Ida Tin 于 2016 年在一场媒体演讲上提出。

 

根据海外金融数据咨询机构 Pitchbook 的定义,FemTech发展至今已变成涵盖一系列以技术为依托、以消费者为中心的产品和解决方案,目前数量超过763 家 ,其提供的服务主要分为四类:

 

·女性健康和保健

·女性医疗

·生殖健康

·生育和家庭护理

 

数据显示, 2021 年是 femtech 尤其是风险投资的突破年,全球风险投资首次超过 19 亿美元 ,并呈持续增长态势。其中的创业领域包括AI医疗识别、互联网线上医疗、女性健康管理软件、生育解决方案等多种类型。

奥斯卡影后+奥普拉,投出一只女性健康独角兽

 

图注:femtech创业公司和融资额呈现高速增长趋势,图源:Pitchbook

 

Pitchbook在趋势说明中指出,未来FemTech 公司可能会以多种方式带来女性医疗保健突破性进展,包括女性医疗服务改善、可穿戴健康管理、女性诊断技术突破、LGBT亚人群需求定制等。

 

Female近几年在欧美受到欢迎,无疑与这些地区女性平权运动、同工同酬法律制度等的改善有关。Femtech 的出现可以说是女性用户用脚投票闯出来的。

 

主打女性生育的互联网医疗公司 Progyny 市值也已超过 31 亿美元,较 2019 年上市以来价值翻了一倍。其今年一季度财报显示,收入同比增长 41%,企业客户同比增加超过32%。

 

在中国,主流的互联网电商都曾将医疗视作万亿大产业,但却一直苦于“无门而入”。Maven Clinic和Femtech用自己的快速崛起证明,切准用户痛点面向精准人群的细分赛道,可能是接下来更受用户和投资者青睐的创业方向。

 

 

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首发媒体 极客公园 | 转发媒体

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