蓝领公寓：员工宿舍的第三种玩法，挖掘新蓝领市场

本文作者为安心公寓创始人徐早霞。安心公寓于2012年在上海创立，于2013年10月获天使投资，2015年3月获A轮融资。目前在上海和武汉已拥有十余家门店，安心公寓首推员工宿舍酒店化管理的理念，这种理念如今也被越来越多的蓝领公寓采纳并推广。

人口和收入结构的变化一直是推动经济发展和转型的重要力量，也是把握新市场机遇和投资机会的重要因素。随着中国经济的快速发展，一方面产业结构不断升级，服务业的比重逐渐上升，另一方面劳动力结构发生变化，人口红利逐渐消耗完毕，80后、90后等新生代步入职场，从事制造业和中低端服务业的蓝领群体已经成为整个经济转型的中坚力量。根据赶集网和北大今年5月发布的《变-2015年新蓝领薪酬报告》，年轻鲜活的新蓝领正在经历中国经济的转型，越来越多的新蓝领从事服务行业，与城市发展更加紧密。

自2014年底开始，关于蓝领领域的各类创业项目也日渐升温，创业团队围绕新蓝领群体的居住、就业、社交、学习、娱乐、金融等各方面的需求，创立了一批“接地气”的创业项目，在金融领域，有真格基金投资的面向蓝领人群移动消费金融服务的“买单侠”，有红杉资本投资的为蓝领提供发薪前现金周转的“手机贷”，在日常生活领域，有为蓝领职工提供集体宿舍服务的安心公寓、新起点公寓等，在招聘领域，有聚焦蓝领的赶集网、小美、美差、BOSS直聘、安心找工作等等

风险投资的关注和介入意味着有眼光的投资人看好蓝领市场的光明前景。2015年8月下旬《创业邦》 上张子陶博士发表的《关注蓝领，你也可能早就下一个十亿美元级别公司》及2015年10月小美科技CEO刘柯志发表的《服务业招聘的机会在哪里？》的两篇文章让蓝领领域的创业项目持续升温，正如这两篇文章中所述，蓝领服务领域是一个万亿级的市场，涵盖蓝领的招聘、生活、租房、培训、电商等。从需求的刚性、普遍性和重复性看，在房价居高不下、大量流动人口进入城市的大背景下，蓝领租房无疑是其中需求最为确定的新蓝海市场。

蓝领公寓等同于80年代的企业员工集体宿舍，主要是企业为了留住基层员工，降低其在一、二线城市的生活成本而设立的。以上海为例，新蓝领的工资收入约3000-3500元，如果企业不包住宿，员工租赁一个床位的单价600元，约占其总收入的20%左右，加上交通费、通讯费、伙食费等，新蓝领每月将入不敷出，因此上海的服务性行业90%的公司都会用提供包吃包住的福利用来留住员工。

目前，解决员工住宿的方式有三种，第一种解决方案即租赁小区物业，通过企业简单改造作为员工宿舍，第二种解决方案采取企业闲置房源进行改造，自己管理；第三种解决方案即社会化员工宿舍，通过租赁商业物业，根据宿舍管理的特点进行专业改造及专业管理，以下我们将从不同角度对三种解决方案进行详细阐述。

第一种解决方案即租赁小区物业作为员工宿舍，目前有50%的企业通过这种方案解决员工宿舍。此种宿舍的物业性质为小区物业，该种模式的主要流程有：通过中介找房——签署租赁协议——装修宿舍——添置设施设备——入住后的宿舍管理——宿舍退宿后的赔付。

在所有流程中，入住后的宿舍管理最为繁复，主要围绕处理邻里关系、安全管理、员工住宿环境的管理，包括缴付水电费、缴付房租、物业维修、保洁服务、入住人员的安排、退宿人员的查房、紧急事件的处理等。最考验企业的是平时的宿舍管理及处理群租带来的居民投诉。

该种模式的员工宿舍的优势：1）企业的成本低，约500元/月/人；2）员工住宿单位面积大，相对宽敞；劣势：1）群租带来的扰民问题；2）安全问题：小区配备煤气，90后的员工自理能力差，煤气造成的中毒事件屡屡发生；私拉电线及使用拖线板，火灾隐患较大；3）管理问题：员工宿舍的管理通常在行政人事部门，企业的编制有限，真正能全职管理宿舍的人手紧张，造成宿舍普遍脏、乱、查造成员工对宿舍的满意度查；4）外联工作较多：需要和房东、中介、物业、水电煤公司对接，占用企业大量时间精力。

第二种解决方案即企业通过租赁空置物业或自有物业进行改造、装修，这需要企业有相当的实力，目前只有5%左右的企业采用这种模式解决员工宿舍，典型企业：海底捞、顺丰大酒店、五星级酒店等。

该种模式的优势：1）成本低：员工宿舍床位成本约400元/月/人。2）集中管理，降低安全风险和管理难度；3）距离企业较劲，员工上班方便。劣势：1）前期装修成本高，采购成本高；占用大量资金；2）管理不专业；3）消防设施设备的投入小。

第三种解决方案即社会化员工宿舍，也称蓝领公寓。目前这种模式由于其专业性、便利性、安全性等特点已被原来越多的企业接受并使用。该种模式采取租赁社会的商用物业，所有的房间及床位设置均严格按照国家规定的面积进行设计，在开业前期，根据国家消防的相关规定，铺设专业的消防设施设备并通过验收；公共走道安装监控摄像头、门禁，最大程度保障在住员工的人身和财产安全；每间房间均配备独立卫生间，独立隔墙，配备实木床、床上用品，行李架、挂衣架、鞋架、带锁的独立柜子、无线WI-FI全覆盖，做到员工拎包入住。

接下来介绍一下员工宿舍酒店化管理的理念，这种理念如今也被越来越多的蓝领公寓采纳并推广。

所谓员工宿舍酒店化管理，即员工宿舍像酒店一样提供24小时不间断服务，每家门店配备店长、前台、保洁、保安及维修人员，配合企业及当地派出所做好人员的登记工作，每天三次查房杜绝房间内吸烟，大功率电器及拖线板的违规使用等问题，确保人员安全、设施设备安全和住宿员工的财产安全，提供及时的维修服务，配备专业保洁，每天对公共走道、房间及卫生间进行彻底打扫，床单被单每半个月清洗一次，提高员工住宿的安全性、舒适度和满意度。满足企业留住员工和中低收入员工住宿的双重需求。

蓝领公寓模式从2008年开始进入大家的视野，2014年随着上海市打击群租这一政策的实施得以大规模发展。在蓝领公寓领域，目前有安心公寓、新起点公寓、启航青年公寓、无忧公寓等。

作为一种快速发展的新业态，蓝领公寓以其良好的经济和社会效益无疑将吸引新的进入者，可以预见，新蓝领将创造一个新蓝海市场，先行者只要坚持用心服务，将很有可能成为新蓝海市场的领导企业，我们期待有更多的同行及创业者能跟我们一起，深耕蓝领领域，更好的为蓝领人群服务，创造巨大的经济价值和社会价值，让我们拭目以待。