玩转“爆款”只是基础技能,丰趣海淘说,新税改政策落实,跨境电商才将战火升级

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毋庸置疑,2015年是跨境电商的风口之年,但这并不表示此前未曾有过“跨境电商”。 风为何选择去年吹来?道理很简单,“合法了”。

2015年,在进口方面,以B2C和C2C模式的跨境电商则增长幅度最快,声音最多,例如天猫国际和小红书。而这里有家跨境电商,“亲爹”是顺丰物流,而股东是钟汉良,它主要以M2C(连接海外店铺)与B2C(自营采购)的方式做海淘,目前刚刚上线满一年。去年,它完成更名,取名“丰趣海淘”。

丰趣海淘的自营采购部分主要经营那些爆款SKU,达到所有商品都可以有足够多的库存;而以M2C模式为主的直销部分则是面向中长尾市场,采取直接连接海外商家,并依托顺丰强大的物流与仓储处理能力。

一个存量的跨境电商市场

丰趣海淘创始人兼CEO任晓煜说,“事实上,用户已经在那,而他们要的商品就在海外,经过这十几年的沉淀,包括大量海淘族已经将这些供应链轨迹沉淀出来;而另一方面,大量中长尾商品却苦于没有成熟的供应渠道,这就是过去中国跨境电商寻找到的可乘之机。”

因此,每个跨境电商都在做的事情就是:了解消费者需要什么,再了解商品在哪里,然后搭建一个通道,让消费者购买这些商品的成本更加低廉,更加高效,最后对售后服务进行保障。然而,达到这一目的的做法却不太相同。

平台派:天猫、京东。通过搭建一个销售平台,吸引那些海外的、有实力的商家入驻平台,最后面对消费者进行销售。这类跨境电商的好处在于模式相对于较轻,也能够带来大量SKU,形成自然而然的产品丰富性;但平台模式容易因为产生产品安全性或正伪等问题,从而流失一些用户。

自营自采派,也被任晓煜称之为的“猪模式”。即满足爆款需求,将有限的SKU进行采购,放在海外仓(贵)或保税仓(资源有限)。国内大多数跨境电商都在用这种模式,其比拼的是资本的能力,谁能一直维持战略性亏损,谁就可以干掉对手。

任晓煜认为 “猪模式”虽能跑出巨头,但其成功的可能性非常之低。

“猪模式”有什么问题?首先,解决的SKU较少,永远在采购爆款商品;其次,用户黏性较差,用户容易受产品价格影响。

“除了个别以为自己能够用资本把其他人打死的公司之外,每个公司都在考虑怎么差异化,”任晓煜说。 “木桶理论”将死,“长板理论”可以上位。

谁能服务到用户的中、长尾需求,然后将这部分商品进行快速消化、转化,即依靠仓储和物流的能力,提高交易效能。

怎么提高长尾SKU的交易效能?

对于中长尾商品而言,消费者的需求是非常散的,它不像爆款商品,可以在短时间内清仓处理。当跨境电商在处理大批量的、零散的SKU货物时,难度系数就会层级式上升,例如在物流处理效能、仓储处理效能、清关和路域规划效能等方面。只有当处理好这些长尾SKU之后,对于商家而言整体的效能才会得到提升,否则就会拖累严重。

在任晓煜看来,真正的供应链能力不只是物流能力,还包括系统能力(例如,丰趣海淘将自己的系统与日本某品牌药妆店进行系统对接,将店铺里所有的SKU都注进交易池子。对于药妆店而言,他只需要开放商品和订单,而对于丰趣而言,他们负责搞定物流、跨境支付、用户教育)、支付能力、订单的路由设计能力等等。

“有能力的跨境电商都该搭建新的供应链通道,而搭建后的结果应该是交易效能的提升。不满足这两点的跨境电商都在自寻死路。”

丰趣的做法好比他们的章鱼公仔,通过各种触角将自己的服务延伸出去而不是将境外的SKU拉回来。这是他们认为“最轻”的模式。

任晓煜不怕像药妆店这样的SKU大户和其他平台合作,“我们认为谁能帮助他们提升交易效能,谁才应该是他们的合作伙伴,讲故事是没有用的。”

“行邮税”把大伙都惯坏了

任晓煜认为,在跨境电商的综合税到来之前,行业内的竞争都是低门槛的。

行邮税(即消费者如果被海关认定为个人购买,个人物品缴纳的是行邮税 ,税额50元以下,享受免征。说白了,就是更便宜。)这样红利性政策让跨境电商行业在短时间内变成“伪蓝海”,并提前进入“价格战阶段”。特别是一些有爆款属性的SKU,例如母婴、日化、奢侈品。

在行邮税降低行业门槛后,大量商家进入跨境电商领域,不停打价格战,从而也让行业内出现了大量非正品、劣质的产品。

另外,以个人邮递物品的形式进入中国,商品不会接受质检,发生消费纠纷也难以维权,这反而有悖了“海淘者们”的初衷,即为了寻求品质更加好的产品。

任晓煜认为2016年的跨境电商仍有十分多的看点:预计4月,跨境电商综合税马上就要落实,到时候跨境电商税收政策会有较大改变,即在传统保税背后模式,从海外大批量进口到中国保税仓再进行销售的时候,会对个人行邮税会取消掉,然后和传统贸易税合二为一,即综合税。

举个例子,如果执行新的税改政策,原来行邮税低于50元的食品、保健品、奶粉纸尿裤等100元以下的零售单品将价格上升;而行邮税超过50元的商品,如高单价化妆品,新的税改政策则会带来利好。

从整个行业来看,任晓煜认为,“税改政策是国家推动消费升级、拉动境外消费回流的举措”,综合税落实后:

一部分喜欢恶性竞争、没有技术的行业玩家会被清场;而体量小、品牌、品类单一的自营跨境电商将面临尴尬局面;

政策会驱动大家从基础款SKU的竞争升级到多元SKU、高客单价SKU的竞争,使得市场上能出现更多有品质的海淘产品;

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