任命黑人“多样性与归属感”总监,Airbnb意欲扭正种族歧视形象:我们想做的更好
任命黑人“多样性与归属感”总监,Airbnb意欲扭正种族歧视形象:我们想做的更好
Airbnb的多样性问题可不仅仅是员工构成的问题,多样性一直是科技产业中的一个问题。现在,Airbnb也紧跟潮流,站出来说自己已经注意到了这个问题,并努力做出改变。
2016年3月4日,Airbnb宣布,前美国和平队志愿者,原美国国务院官员戴维·金三世(David King III),将出任其首位“多样性与归属感”总监。但,金面临的挑战,可不仅仅是让Airbnb自身变得更加多样化而已。
“我父母没有让我树立起防御机制,而是教导我要比那些歧视我的人变得更好。”——戴维·金三世
虽然Airbnb标榜自己是中产阶级的盟友,帮助大家出租自家空间来平衡负债问题,但该公司的平台自身就存在多样性相关的形象问题。批评者称,作为Airbnb核心服务的短期租赁,侵蚀了长期住房市场,抬升了房价,将低收入和少数族裔居民驱离到了城外。同时,有研究表明,名字听起来像是黑人的租客更难以在Airbnb的平台上租到房子。在Airbnb,“归属感”不仅仅关乎在那里工作的人,还关乎公司产品本身。
金成长于费城郊外一个小镇上,他们家是那个街区唯一一户黑人家庭。很自然地,那里的人们都瞧不起他。“我父母没有让我树立起防御机制,而是教导我要比那些歧视我的人变得更好。”金说,“这一理念一直深植在我脑海里。”
此后的人生中,在为美国政府奔走世界各地之时,他积累到了很多经验,拥有了对多样性问题的全球视野。“我在和平队的工作,涉及到为世界各地65个不同国家的雇员提供支持。可能有在乌干达的LGBT(同性恋、双性恋及变性者)志愿者,或者在乌克兰的非洲裔美国人志愿者,甚或在约旦的妇女。这些人都很不容易。我的工作就是确保人们感受到一种归属感。”
金称,他将考虑在Airbnb实行鲁尼条款,效仿美国国家橄榄球联盟(NFL)做法,在高管招聘时必须至少面试一名少数族裔成员。“简历盲审”也在他考虑范围之内,也就是在简历中先抹去任何可能透露出应征者性别或种族信息的细节。另外还有已经在公司进行的培训、推广、招聘和留任工作。
Airbnb当然拥有变得更好的上升空间。Airbnb提交给美国劳工部的机会均等文件显示,Airbnb的美国员工中63%是白人,22.3%是亚裔,7.1%是西班牙裔,3%是黑人。在管理层级,70.7%是白人,其中56.5%为男性。单独拎出技术工人来看的话,该公司有5.7%是西班牙裔,3%是黑人。
不过,至少,性别划分上情况要好一些:Airbnb的美国雇员中,47%是女性——比行业平均的29%要好上太多。似乎是为了突出这一指标,Airbnb于3月4日宣布开展两项新举措,为两大针对女性的非营利性组织——环球妇女基金会和生命之音提供服务,支持女性领袖和活动家往来于全球各地,参加培训、演讲和其他类似的活动。比如说,他们将为参加今年3月举行的联合国第60届妇女地位委员会会议的环球妇女基金会嘉宾提供住宿。
对于Airbnb更广泛的形象问题,金并没有具体的答案。但他称自己会多加学习。
“首先,我们得倾听提出这些问题的人们是怎么说的,尝试找出问题的症结所在。”金说,“我们计划与这些族群共同合作,产生有效改变。”
金称,Airbnb已经在与进行了黑人租客研究的哈佛研究员们接触,他自己也参加了俄勒冈州波特兰市举办的房东与租客的聚会,探讨多样性问题。但,前路漫漫,需要做的还有很多,要做好也不是那么容易。而且,对于像Airbnb这样的高知名度公司,人们绝对会加以关注。(翻译:nana,编辑:picar)