百分点发布用户标签管理系统，帮助创业者搭建以“用户为中心”的大数据运营体系

百分点董事长苏萌

近日，大数据技术与应用服务商百分点集团发布用户标签管理系统，这是一款生产、管理用户标签生命周期的大数据工具。

用户标签管理系统是做什么的

该系统旨在基于百分点UTT模型，自动化生产用户标签，主动拥抱业务场景，支撑基于用户细分的多场景应用。它主要面向生产制造、金融、电信、零售和快消等行业，帮助相关企业通过用户标签管理来提升业务精准度。它可以帮助企业实现数据资产的沉淀，打造数据驱动业务的能力，精准预测和构建用户特征，搭建以用户为中心的大数据运营体系。

为什么会推出用户标签管理系统

百分点董事长苏萌向创业邦表示：“互联网经济的融合发展凸显了数据的重要价值，并推动企业关键业务由产品驱动转向用户驱动。全方位的整合用户数据，并借助工具和模型对用户行为进行精准的洞察，将成为企业从粗放型运营向精细化运营转变的决定性因素。”

而百分点此次推出的用户标签管理系统正是从用户标签的管理和应用这一关键点入手，帮助企业建立符合业务场景的用户画像数据体系，支撑企业快速对接大数据技术及数据服务，实现智能化的业务应用。”

产品发布会上，百分点产品副总裁张一帆也提到：“在互联网经济从IT走向DT驱动的背景下，传统粗放式、滞后性的数据处理方式早已经不能满足企业对数据价值应用以及精细化运营的需求。百分点用户标签管理系统能够从用户、时间、标签三个维度来管理用户标签数据，基于业务场景形成以数据驱动业务的新运营体系。”

用户标签管理系统的特点

百分点标签管理系统实现了标签体系、标签场景、标签生产、标签输出以及价值分析功能，系统依托“UTT(User-Time-Tag)模型”从用户、时间、标签三个维度构筑企业用户画像，能够整合企业多触点、全渠道用户数据，进行多维度分析建模，自动化生产用户标签，拥抱业务场景。这些功能满足了企业对大数据应用全面性、深入性、易用性这三方面的需求。

用户标签管理系统具有以下特点：

第一，全面而精准的数据整合。能够整合PC端、移动端、论坛、WiFi、业务系统、系统日志等企业全渠道用户数据，并对数据进行清洗加工，形成结构化、标准化、体系化的企业用户整合数据。

第二，可视化的用户标签生命周期管理。基于可视化的用户标签生命周期管理操作平台，业务人员可以根据业务需求定义标签，直接利用组合功能创建新标签，监控标签生产过程，通过报表让数据分析师对标签定义分布及用户标签覆盖情况等价值指标一目了然，规划用户画像的迭代方向，助力企业构筑“以用户为中心”的运营体系。

第三，UTT模型。基于对用户画像长期的研究、应用经验的沉淀，现实中用户的特征会随时间由稀疏到丰富，在用户生命的过程中会发生“由浅及深”、“由繁至简”的变化;当用户所处的场景不同，用户表现出的显著特征也会不同。根据这些用户特征的变化特点，百分点提出了UTT模型，从用户、时间、标签三个维度管理用户标签，从而使数字化用户画像更加趋近于用户的真实“画像”数据。

第四，标签拥抱业务场景。基于不同的业务场景，业务人员、企业决策者可灵活定制场景标签，直观洞察各场景中用户特征的差异，实时了解企业各场景中用户画像的变化，实现智能化的标签管理，易用性大幅提升，从而高效的支撑用户标签的多场景应用。

目前，百分点已为近2,000家互联网及实体企业提供大数据技术平台搭建和大数据驱动的SaaS应用，客户涵盖制造、金融、电商、电信等行业的龙头企业，如华为、TCL、长虹、建设银行、1号店和中国电信等。