一起看看马来西亚的一站式O2O汽车售后市场Auto360

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【咕噜网编译】 私家车可能是许多车主最宝贵的财产,但是您对您的爱车有多了解呢?当它出现一些小问题的时候,您会找谁帮忙呢?

来自马来西亚的Auto360是一个一站式的汽车导航平台。它们拥有一个网站和一款app,可以让车主找到他们所需要的产品、服务、经销商、服务中心,并且可以提供实时的道路支援。

因此无论你是要寻找零配件还是洗车、喷漆、寻找最近的拖车,Auto360都是一个好去处。

该公司的网站于今年2月上线,创始人Chan Say Hwa也是其母公司Hiap Huat Holdings的总经理。Hiap Huat从事油料与化学品的回收业务,并且可以提供高质量的回收再利用润滑油、液压油、机油、齿轮油和重型底盘润滑脂等。

Hiap Huat的营销总监Barry Chin表示Chan联合了汽车回收行业的诸多商家,这也是他建立Auto360的原因之一。“我们与这些门店的关系很好,这让Auto360拥有天然的行业优势,可以很好地与商业伙伴合作,”

据Chin表示,马来西亚汽车市场的增长速度正在逐年加快,自然而然,其售后市场的规模也会水涨船高。

在Auto360平台,用户可以给其他用户提供最多帮助。来自用户的反馈可以让新人学习大量有关汽车养护的知识。

“我们提供了一个评论区,让用户评价商家和它们的服务,这对所有人都是有益的,”Chin指出。

但是,Chin补充说,它们的实时道路援助服务是现在最棒的功能。“我们相信,车主最痛苦的问题之一就是在车辆抛锚或发生事故的时候无计可施。从最近的服务商那里寻求道路援助一直是一大难事。但是通过我们app内置的实时道路援助功能,用户可以根据GPS轻易地找到附近的拖车,这让Auto360成为了一个方便实用的平台。”

对于商家来说,Auto360则是一个高效的数字市场。“Auto360可以帮助它们提升服务质量、在市场上更好地竞争,”

现在Auto360在马来西亚市场还没有正面对手,目前它们正着力于打造自己的车主社区与服务商网络。随着业务向电商平台过渡,商机会随之而来。

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