科技猎假如我是微信的产品经理，我会怎么设计搜一搜（上）？
3月23日，“微信指数”上线；4 月 25 日，微信事业群下成立“搜索应用部”。5月17日，微信iOS版本发布了“微信实验室”，实验室里包含了“搜一搜”和“看一看”两个功能。
5月18日，我在曲凯的42章经微信群里看见有人转发上面这张图。在兴奋地想要体验新功能时，我脑子里突然冒出个问题：
如果我是微信的产品经理，我会怎么设计“搜一搜”和“看一看”？
先来分析为什么要做这两个功能：（想看原型设计图请等待本文的下篇）
商业目的：
争夺移动端搜索入口的流量，成为移动端搜索的霸主；优化搜索体验，打通线上内容和线下服务（小程序），打造微信生态系统；
用户需求：
微信如今被更多工作的泛关系所捆绑，信息冗余让用户对精准、定向分发有更强烈的诉求；小众和新内容创业者，身处庞大的内容生态之中，面临着更大的竞争和运营压力，所以需要在聊天和单项流量入口之外，对小程序和公众号进行更多的曝光，通过推荐算法机制，为线下商家、公众号运营者带来更多的红利和流量。
那么，基于这两点的考量，搜一搜和看一看到底要如何设计？以搜一搜为例，我问了自己7个问题：
1. 搜一搜和顶部搜索框在搜索场景上做何区分，搜索结果上是否有重复的地方？
2. 搜一搜点进去后的页面怎么分类，是搜索前置还是搜索后置？是tabs还是维持原来的风格，将分类入口放在搜索框下？做哪些分类？
3. 搜索出来的信息优先级是什么呢？排序规则是什么呢？
4. 搜一搜是否会做搜索联想词、搜索历史和搜索推荐？
5. 用户第一次使用这个搜一艘，搜索输入框内是否会添加提示语？
6. 搜一搜能否支持通过输入网址来搜索某个网页？
7. 如何不丢失品牌认知，保证用户能适应新的搜索界面，会不会让用户觉得自己误入了百度，从而产生不适感？
对于前三个问题，我在朋友圈进行了一次用户调研。
通过访谈和问卷的方式，我得到如下的结论：
微信搜索对重度用户来说，已是生活中重要的搜索引擎，认为微信的搜索结果的优质性要高于百度，能精准地找到想要的内容；
除了联系人、聊天记录，用户在微信上搜索最多的依次是公众号、文章和收藏，一半的人会搜索已经关注的公众号；
对于游戏、小说、音乐，大家还是习惯去专门的app上搜索；
注：以上数据非官方统计，与实际会有偏差
现在再回到前面的问题上：
1. 搜一搜和顶部搜索框在搜索场景上做何区分，搜索结果上是否有重复的地方？
顶部搜索框主要是满足用户最高频的搜索场景，如联系人、聊天记录、公众号、收藏，而搜一搜应该是囊括除了私人的社交信息之外的所有类别，以热点信息、内容和服务为主，渐渐覆盖用户在百度上的大部分搜索场景。
2. 搜一搜点进去后的页面怎么分类，是搜索前置还是搜索后置？是tabs还是维持原来的风格，将分类的按钮放在搜索框下？做哪些分类？
早期版本其实已经提示了搜一搜会包括哪些分类。在分析了N款产品的搜索体验，我个人认为"tab分类+tab切换"的方式比微信的“按钮分类+卡片式分层”更好。
微信在搜索前设置分类搜索按钮，可快速搜索指定范围。在搜索后，以卡片式设计对信息归类，灵活的排列顺序可以满足海量用户的不同搜索需求。但是这样的设计有很大的缺陷，当用户想要切换到其他类别，就需要从子界面返回，再次点击进入其他类别，这需要走两步。
而tab切只需一步操作就可切换到自己想要的内容，它唯一不好的地方在于超过6个类别时，更多的类别不得不隐藏。但是6个tab已经满足大部分用户的搜索需求，而且第一个tab综合所有类别，这样就能兼顾卡片式设计的优点，同时兼容以后可能出现的搜索场景，比如图片分类，说不定搜一搜真的成了搜索引擎了呢？
3. 搜索出来的信息优先级是什么呢？排序规则是什么呢？
结合前面分析的商业需求和用户需求，信息优先级应该是：公众号、文章、小程序、朋友圈、表情。对于最不常搜索的三大类：游戏、音乐、小说，我认为游戏无法即搜即用所以可以舍弃。而音乐和小说应该在只有当关键词和歌名、小说名精准匹配时，才会排在公众号的前面。
4. 搜一搜是否会做搜索联想词、搜索历史和搜索推荐？
会。加了联想词和搜索历史，用户可以少打点字，提高搜索效率。搜索推荐，第一版可能会是一个小尝试，不会占页面太重比例。到时看数据反馈和用户反馈，再决定是否增加推荐的权重。
5. 用户第一次使用这个搜一艘，搜索输入框内是否会添加提示语？
这个问题想了很久，如果要添加提示语，提示语该怎么写？是起引导功能还是起导流功能？面对9亿的用户，这个问题太难了，还不如遵循「少即是多」原则，不加。
6. 搜一搜能否支持通过输入网址来搜索某个网页？
这个问题我只能凭直觉，不能。更新后，发现的确不支持（如有人知道不支持的原因请赐教）。
7. 如何不丢失品牌认知，保证用户能适应新的搜索界面，会不会让用户觉得自己误入了百度，从而产生不适感？
抓住微信的独家优势，在搜索的分类结果上要和百度等其他搜索引擎做区分，同时视觉上的UI要保持和其他地方一致。
以上思考内容，仅基于假如我是微信的产品经理的前提上，如有和实际情况不符之处，纯属虚构。
下一篇，我会展现搜一搜整个核心流程的原型设计图，并附上文字注解，敬请期待。
参考文献：腾讯旗下企鹅智酷发布的《微信2017用户研究和商机洞察》。
部分图片来源：https://www.pexels.com
作者介绍：
16年毕业，负责ToB端的产品经理，经常在朋友圈搞事情、发红包的「问题少女」
微信：1545882156
