用户体验迎来进步,APP注册页面设计面临挑战?

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

互联网时代是一个用户为王的时代,谁拥有的用户多谁就占据了市场的主导权,抓住用户的核心利益诉求、强化用户体验是赢得市场的重要手段。同样的,对于APP企业来说,如何优化产品的用户体验,增加留存率亦是当务之急。

随着移动互联网的飞速发展,人们对产品的需求也从最开始的功能全、稳定、安全慢慢的转变到了对美观、便捷、舒适的要求。在移动端,一个APP的体量能否稳定增长、DAU(Daily Active User,日活跃用户数量)能达到多少,仅有极其强大或是独特的功能还不行,需要有很好的用户体验,交互式的设计就是体验。

APP中所有内容应该是简单明了的,也就是所谓的“极简主义设计”。可用性是app成功的主要组成部分之一,用户在实现目标的过程中必须采取的步骤越少,体验就越好,app就越受用户喜爱。在APP设计中从文字、排版到图片、内容都无可挑剔,却也不能忽视页面交互、表单细节、登录界面等隐藏的功能设计。

好的注册页面设计能让用户轻松简单地上手使用

在开发应用程序时,我们的目标是使用户使用过程中尽可能舒适,设计APP的第一步则是注册登录页面,常用的注册登录机制一般是:“输入手机号码→用户等待接收短信验证码→查看验证码并记下→注册页面输入验证码”。可以看到这一过程经历了很多步骤,也会出现30s以上才会收到验证码的情况;或用邮箱和密码注册方式,但手机里应用多,密码设置机制不同时,用户也由于需要记不同账户和密码而感到繁琐,此外,还需要添加通过电子邮件或手机号码找回密码的功能。

用户体验迎来进步,APP注册页面设计面临挑战?

复杂的注册登录过程,已经让当用户和产品体验之间筑起了一道高墙,这也会流失越来越多的潜在用户。且这种短信验证方式在一定程度上来说也是很不安全的, 每年因为验证码钱被盗刷、被短信轰炸的新闻层出不穷。

注册/登录门槛大幅降低,用户也更乐意使用

短信验证码登录方式越来越不能满足人们的需求,于是又出现了更加超前人性化的验证方式,已经不需要验证码了,也同样可以验证用户身份:

现在一些内容阅读型的APP会在手机注册方式后添加“第三方登录”的选择,用户能够使用QQ、微信或微博的帐户登录。APP和PC有同一产品时,也会采取账户密码或二维码方式登录,通过这一步,可以简化用户的使用步骤。

用户体验迎来进步,APP注册页面设计面临挑战?

还有少部分APP已经开始使用本机号码一键登录方式,让用户免输验证码,也更快捷安全。

从注册页面的顺序排版可以看到,排在首位的一般都是手机号注册,第三方和账户密码的登录方式排在后方被尽量弱化,那是因为对于B端企业而言,本机号码登录无疑是最好的选择,如果以手机号码为账号,那所有号码都是应用的潜在用户,可以获得更好的黏性互动,比如一个直播APP,当用户感兴趣的一个趣直播开始时,会在他的设备上收到短信通知,给用户发推送达到一个促活的目的。

一个看似简单的注册登录页面设计,我们也要做到快捷、简便与人友好的体验,将一个个点滴的细节处理好,为用户的舒适度多考虑一点,提升好感度,我们就离用户越来越近。

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