朗玛信息：贴近医疗本质 打造有耐力的互联网医疗模式

　　 【前言】 国家大数据（贵州）综合试验区展示中心（简称：展示中心）是贵州、贵阳大数据产业发展的微缩景观，依托国家大数据（贵州）综合试验区和中国国际大数据产业博览会两个载体，为全面实施国家大数据战略贡献“贵州智慧”和“贵州方案”，推动行业企业充分了解全国乃至世界大数据发展的前沿方向和核心价值，推动形成更高层次、更广范围和更宽领域的交流合作。

目前，展示中心共包含“数字中国 贵州方案”展区、“数化万物 智在融合”展区、“云上筑梦 躬身耕耘”展区、“未来已来”展区和“智慧体验厅”五个展区，分别就贵州大数据发展的历程和顶层设计以及综合试验区七项试验情况、贵州·中国南方数据中心示范基地建设情况、大数据与实体经济、民生服务、社会治理、精准扶贫和乡村振兴等领域融合情况以及工业互联网、AI人工智能、区块链、5G发展情况、大数据企业创新发展、创新产品、国际合作方面的发展情况和数博大道建设等情况进行展示。

为更好展示贵州以大数据为引领守好两条底线、推动后发赶超的探索实践和创新成果，以及展示中心作为全国乃至世界重要的大数据展示交流、共享开放的平台作用，国家大数据贵州综合试验区展厅特别策划系列报道，走近展示中心重点展项，呈现贵州大数据产业创新发展成果。今天的文章，主要聚焦于展示中心“数化万物 智在融合”展区的贵阳朗玛信息技术股份有限公司及其互联网医疗服务体系建设成果。

　　医疗资源相对匮乏是我国医疗行业的短板之一，数据显示，截至2018年年底，我国全科医生 [1] 人数约30.9万人，每万人口拥有全科医生仅为2.2人，而美国这一数字为15。除了医疗资源匮乏，医疗资源分布不均也是医疗行业亟待解决的问题，根据卫生部提供的数据，目前全国80%的医疗资源集中在大城市，其中的30%又集中在大医院。

针对我国医疗行业资源匮乏及分布不均的情况，贵阳朗玛信息技术股份有限公司（以下简称“朗玛信息”）执行副总裁李旋峰表示：“理论上，大医院的功能应该是收治重病病人和疑难病人，社区医院、农村基层医院来解决一些常见病，这样可以充分合理地利用有限的医疗资源，但这种设想过于理想化，现实情况是大医院门庭若市，基层小医院门可罗雀。此外，医疗信息的不对称使得老百姓形成了一种固有思维——生病了只认医院不认医生，这样不仅容易导致大医院人满为患、基层医院的医疗资源严重浪费，还容易加剧患者‘看病贵、看病难’的问题。”

　　 助力医疗资源共享下沉

有着互联网基因的朗玛信息在对医疗行业进行了深度的了解和分析之后，迅速围绕医疗资源、医疗服务流程进行了一系列布局，并于2013年年底乘着贵州大数据发展的东风迅速转战互联网医疗领域，短短几年时间内便在该领域名声大噪，现已形成了“一网两院一平台”的医疗服务闭环。

其中“两院”之一的39互联网医院是国内率先具有合法医疗机构资源的互联网医院之一，也是朗玛信息倾力打造的“互联网+专科建设”医疗模式中的重要一环。

互联网医疗实时运行图

据介绍，39互联网医院瞄准的是疑难重症用户需要看专家的痛点。借助先进的移动互联网技术，39互联网医院可以连接全国专家和区域医生，助力医疗资源的合理配置，目的是打破地域限制，让边远地区的疑难重症病患在家门口就能享受最专业、最权威的医疗服务。另一方面，通过帮基层医院把病人留在基层，不仅可以让基层医生有机会提高自己的医术水平，也能极大减轻老百姓的就医负担。

但是对于互联网医疗企业来说，仅仅只解决医疗方面的问题还不够，盈利模式、流量变现对于企业的长久发展来说至关重要。

互联网医疗的本质还是医疗

“政策大开闸”无疑是2018年互联网医疗领域热门话题，《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发[2018]26号）、《互联网医院管理办法（试行）》、《互联网诊疗管理办法（试行）》等一系列文件的相继出台，无疑为沉寂了两年的互联网医疗行业打了一剂强心针，但是即使在政策利好的前提下，近两年互联网医疗企业的发展也并非顺风顺水。

平安好医生2018年财报显示，报告期内（截至2018年12月31日止年度）该公司净亏损9.13亿元；2019年3月10日，腾讯旗下的腾爱医生停止服务，旗下APP和公众号也一并下线；2019年6月30日，青苹果健康APP、微信公众号、青苹果商城小程序正式全面停止运营。对于互联网医疗企业要么步履维艰、要么黯然离场的现状，李旋峰表示，医疗行业究其根本而言是一个投入金额多、回报周期长的一个行业，在此赛道上，选手们不仅要比实力还要比耐力，而正确的盈利模式、稳定的流量变现能力对于互联网医疗企业来说就是耐力。

近两年约有4000家互联网医疗企业相继倒闭，纵观大多数退场的互联网医疗企业的运营模式，没有与实体医院进行深度连接似乎是一个通病。朗玛信息技术股份有限公司董事长王伟曾经在演讲中指出，很多互联网医疗企业都持有一个错误观念——认为做一个APP，做一个软件，做一个系统，就是做互联网医疗。“但其实，没有医疗机构，你最多是一个软件供应商。互联网医疗的本质还是医疗。”

王伟认为，至少有一家合法的实体医疗机构，是开展互联网医疗的前提条件和必要条件。作为其探索互联网医疗的重要一步，2015年4月底，经贵阳市政府和贵阳市卫计委批准，朗玛信息与贵阳市第六人民医院签署了贵阳互联网医院的合作协议。自此，贵阳市第六人民医院不仅是朗玛信息布局互联网医院的一个合法化载体，也为朗玛信息的线上入口提供了丰富的医疗资源支持。

“互联网+医疗”的“贵州样本”

“39健康医疗服务平台为贵州省脱贫攻坚工作提供助力，通过开展“互联网+精准扶贫”模式，将贵州省内130余个贫困（困难）村村医纳入医疗服务体系，对村医实现一对一帮扶。”在国家大数据（贵州）综合试验区展示中心（以下简称“展示中心”），解说员正为前来参展的考察团介绍贵州大数据与民生服务深度融合情况，而朗玛信息开发的39健康医疗服务平台正是该部分的代表性项目之一。借助展示中心先进的数字技术和多媒体展示手段，参观人员能够更清晰地了解到39互联网医院是如何通过远程医疗模式，更高效地利用优质医疗资源，从而为基层医疗机构带来了帮助和提升。

凭借多维度创新发展，自2016年至今，朗玛信息已经四度闯入“中国互联网企业100强榜单”，也是唯一一家连续四年入选百强榜的“互联网+医疗”企业。

谈及成就，李旋峰表示朗玛近年来的迅猛发展，与贵阳国家高新区的扶持密不可分。“近年来，贵州大数据产业蓬勃发展，贵阳国家高新区又积极推进大数据与大健康融和共生发展，这些对于朗玛信息来说都是‘利好’。”李旋峰在采访时说：“贵州大数据发展给朗玛信息的发展提供了一种大数据思维方式，顺应时代发展才是正解，同时贵阳国家高新区‘一园一镇一中心’的大健康产业布局也给朗玛信息在互联网医疗行业的“长跑”提供了助力、增强了信心。”

今年7月，朗玛信息在国家标准技术创新基地、贵州大数据委员会的支持下牵头成立了国家技术标准创新基地（贵州大数据）医疗健康大数据专业委员会，这不仅体现了对朗玛信息在互联网医疗领域影响力的高度认同，对贵州打造政产学研结合的医疗健康大数据开放平台来说也是重要的一步。

　　 [1] 全科医生执行全科医疗的卫生服务。又称家庭医师或者家庭医生，是健康管理服务的主要提供者。全科医生具有独特的态度、技能和知识，使其具有资格向家庭的每个成员提供连续性和综合性的医疗，照顾、健康维持和预防服务。

责任编辑：张薇