消除盲点 排除干扰 优化网络 《贵阳市移动通信网络质量提升专项行动方案》正式施行

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“一会再给你电话,马上进隧道了……”随着贵阳市移动通信网络质量提升专项行动的开展,上述这种进隧道没信号的尬聊将得以终结。

9月1日,《贵阳市移动通信网络质量提升专项行动方案》正式施行。按照省委、省政府关于大力实施基础设施“六网会战”和“满格贵州”决策部署,贵阳市人民政府、贵州省通信管理局、贵州省工业和信息化厅联合开展了该项行动。

消除盲点 排除干扰 优化网络 《贵阳市移动通信网络质量提升专项行动方案》正式施行

通信运营企业技术人员在搜索盲点,排除干扰,优化网络

着力解决高架、隧道等掉话率通过专项行动,着力解决影响移动通信网络质量重点难点问题,切实降低高架、隧道等特殊路段的掉话率,提升接入成功率和切换成功率;严厉打击“伪基站”,清理和规范移动通信干扰器;消除中心城区建成区移动网络盲点、盲区和弱覆盖区域,实现全市通信移动网络全覆盖。

   盲点盲区大搜索、大排查

本月起至10月,各通信运营企业将开展盲点盲区搜索、排查及回访工作,在城市建成区寻找、收集移动通信网络无信号的地点和区域,以及信号弱、通信有障碍的地方。针对未覆盖、弱覆盖区域制定建设计划,及时协调解决建设过程中的困难和问题,切实解决移动信号盲区盲点问题。

消除盲点 排除干扰 优化网络 《贵阳市移动通信网络质量提升专项行动方案》正式施行

通信运营企业技术人员在搜索盲点,排除干扰,优化网络

各通信运营企业收集到用户盲点、盲区或电话掉线意见,应于20个工作日内优化解决;对因盲点、盲区问题造成的用户申诉,由贵州省通信管理局通信用户申诉受理中心进行挂牌督办。

    开展网络质量优化提升

2020年9月至11月,省内各通信运营企业开展网络质量大会诊、大优化行动,重点解决“多网协同”和“信号切换”不善导致的通信质量问题以及自身网络原因导致的掉话掉线问题。贵阳市运营企业要加大网优力度,引进网络质量大数据分析机制,建立分区域、分阶段的精准网优工作方案。

   开展无线电环境专项治理

按照省依法打击治理非法生产、销售、设置使用无线电发射设备工作联席会议制度,结合开展“协作2020·净空行动”,各通信运营企业主动发现、监测、定位“伪基站”和其他干扰公众移动通信的非法无线电发射设备,并将掌握的有关信息和证据第一时间报无线电管理机构和公安机关。无线电管理、教育、公安等部门要对移动通信干扰器的安装使用进行清理和规范,最大限度降低对公众移动通信网络的影响。

   建立网络障碍快速响应机制

各通信运营企业和铁塔公司要进一步缩短网络障碍响应时限,提高响应标准。对城市核心区、主城区、建成区的移动网络障碍响应时限分别提升至1小时、2小时、3小时。在此基础上,贵阳市可结合实际分区域进一步细化网络障碍快速响应时限和机制。

   全面检测移动通信质量

贵阳市各通信运营企业要积极配合检测,对桥梁隧道、车站机场、城市干道、地下空间等重点区域进行排查;各通信运营企业要制定本企业信号盲区漏点月度检测方案,对新建商场、道路、小区和园区进行拉网式排查;由第三方检测机构会同通信运营企业每月梳理汇总形成问题台账报贵阳市大数据局。

消除盲点 排除干扰 优化网络 《贵阳市移动通信网络质量提升专项行动方案》正式施行

通信运营企业技术人员在搜索盲点,排除干扰,优化网络

贵州省通信管理局、贵阳市大数据局要在各通信运营企业、铁塔公司和贵阳市分支机构开展移动通信质量内部检测的基础上,分别委托第三方开展移动信号质量检测,对检测结果进行通报,督促企业抓好整改落实。

   开展服务支撑大回访、大提升行动

今年12月,有关部门将对移动通信网络覆盖质量开展“回头看”,对存在的盲点、盲区和弱覆盖区域进行再排查、再消除;建立网络覆盖“对标升位”机制,重点加强对接入成功率、通话掉话率、语音信号拥塞率、通话切换成功率、无线覆盖率等指标的监测;开展移动通信质量巩固行动,对于已实现移动网络全覆盖的区域,定期排查、消除再次出现的盲点、盲区和弱覆盖现象,提升移动通信质量。

通信运营企业技术人员在搜索盲点,排除干扰,优化网络

贵阳市人民政府、贵州省通信管理局、贵州省工业和信息化厅将加强协调,召集相关单位和部门召开会议,及时通报工作进展情况,反映相关问题、建议,对组织协调不力、建设进度滞后、问题反映突出的地方和单位进行挂牌督办。

责任编辑:姚治

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