对互联网创业者来说,除了增长黑客,还有内容营销

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自2014年自媒体火爆之后,这两年许多投资者的目光纷纷投向了自媒体产业,新媒体投资引领了一轮新潮流, “内容也可以成为创业增长引擎”,持续引发了互联网创业者的热议。 在如今移动社交网络逐渐成为营销主流趋势下,自媒体的火热发展也对企业内容营销提供了借鉴,很多企业开始跟风建立微信公众号,或在自媒体平台及社交网站发布文章。根据《2015年度中国微信500强报告》的数据统计,500强账号中11.6%为专业媒体,0.4%为政务媒体,公司或个人组织机构创办的自媒体占比达88.0%,其中,已认证的500强账号运营主体分布在306家公司当中,22家公司拥有2个或2个以上的500强账号。 不过,透过现象看本质,“内容为王” 是自媒体的典型特征,打造一个好的自媒体,既要有传统媒体的底子,同时还要对互联网有着深刻理解。所以说,在移动互联网时代,自媒体做的好的往往还是传统媒体或传统媒体人,企业建立公众号做内容营销,如果不是特别突出、有创意,往往很可能事倍功半,收效甚微。

领英数据表明,2016年科技与互联网企业(美国)用于内容营销的预算攀升至占总营销预算的29%,并且有49%的公司设立专门负责公司内容营销策略的执行官,把关公司自媒体平台等分享内容与消费者的相关性以及更新速度。但是,相对于其他企业,科技公司由于其行业门槛较高,科学技术的复杂性、多变性及其产品更新周期短,如何更好地将内容趣味性及严肃性相结合 ,都是科技公司内容营销的难点所在。领英数据显示,高达93%的科技行业营销人员表明自己在2015年使用过内容营销手段来吸引新顾客、增加行业影响力,但只有3%的科技行业营销人员认为他们的内容营销效果是特别有效的。

除了品牌美誉度,内容营销还有助于增加业绩

内容营销及行业思想领袖地位(thought leadership)所能带给企业的益处和效用,甚至优于很多传统的商业营销手段。但是,他们的效果往往不那么明显,品牌形象及市场信誉的建立可能需要几个月甚至几年。因此,在短期内很难衡量内容营销的效果,更难以量化。

那什么才算是成功的内容营销?答案随不同公司而异。显然,销售数字决定了商业是否成功,因而,据领英数据显示,37%科技公司的营销人员视提高销售业绩为内容营销的首要目标。然而,除此之外,好的内容营销还能给公司带来很多别的直接的正面效用,带来潜在的业绩提升。各个公司对成功的理解不尽相同,而根据目标的不同,每个公司采用的策略也因之而异 。除了有助于销售增长之外,在客户认知水平方面,内容营销可有效增加品牌知名度和整体市场美誉度。尽管对很多公司来说,增加销售数字才是终极目标,但有一位Linkedin的企业客户表示,在一次他们公司举办的活动上,有不少消费者主动上前讨论他们在Linkedin上分享的文章及内容,当时他们才意识到原来自己的内容营销的策略是成功的,在社交平台渠道分享内容是有效的,虽然这些效果并不能被具体量化。

有效的内容营销可谓科技公司的业务团队最佳销售工具,但只有3%的高科技行业的营销人员认为他们的内容营销效果特别出众。那么,什么才算是一篇好的内容营销文呢?领英报告表明,消费者通常喜欢读一些大行业相关的文章,更具有该行业的普遍性,而不是特定的某一个产品主题。此外,也要多将内容营销与潜在顾客开发活动的紧密结合,保证内容营销是与电话销售、SEO和现场销售等销售活动的目标是匹配的。

打造思想领袖地位,内容营销策略必不可少

领英数据表明,在2015年仅33%的科技公司(美国)营销人员为公司拟定了具体内容营销策略,并在实施前逐条成书;而50%的营销人员的策略只存在于口头形式,其余14%完全没有策略。然而,将营销策略逐条成书真的对内容营销的效果有影响吗?从2016年的B2B技术研究报告中我们可以看出,答案是肯定的。该数据表明,最擅长于内容营销的营销人员中有57%的人会将具体内容营销策略落笔于书,而内容营销效果较差的营销人员中只有10%会这么做 。

由于消费者对于科技产业的相关信息的依赖成都更高。领英调查显示,在过去的一年里,消费者在购买科技类产品时通常使用以下方法来进行调研:白皮书(83%)、案例分析(67%)、在线研讨会(75%)、博客帖子(56%)和信息图表(52%)。在整个科技行业里,大家都普遍认为科技公司没有产出足够且准确的相关内容来满足消费者需求。对此,有不少科技公司作出了相应调整,领英数据显示,有75%的公司表示,他们将在2016年产出更多的内容来满足消费者需求。我们认为,致力于打造品牌影响力的小公司更应该努力给消费者提供足够多的信息和内容,才能在市场上与大公司抗衡。通过内容营销,潜移默化地引导消费者的购买方式,当消费者搜寻你的产品或品牌时,会注意到你经常发表关于所在领域的有趣内容,他们会很欣赏你的专业性,从而提升了你的市场美誉度,消费者也就自然而然地放弃大公司的产品而选择你。

职业社交网络成为内容营销的新渠道

内容营销可以有各种不同的形式,根据预算,可以简单也可复杂。对于处在创业初期的科技公司来说,可以通过多种方式把内容营销集成到现有的营销策略中。在科技行业中,许多公司已经开始使用社交网络与客户进行沟通,并对其客户的关注点与喜好有了很好的了解。 根据一些公司的总监和销售团队的表现来看,很多公司在利用社交平台进行内容营销时缺乏技巧,尤其是在使用Linkedin时。有72%的营销人员(美国)表示,相对于别的社交平台(如Youtube、推特等),通过Linkedin进行的内容营销效果最好。根据领英的报告显示,有83%的消费者在购买科技产品前会利用社交网络平台搜索相关信息、做购买功课。但由于微博、微信等娱乐性较强的社交媒体上,各类信息知识良莠不齐,且缺乏专业性,更具专业性及更靠谱的职业社交网络或公司本身的自媒体平台的优势就显现出来了。因此,每一位科技行业的销售人员及经理都应该好好利用起公司博客、职业社交媒体平台等,不仅可考察消费者的关注点,也可以吸引潜在客户。

领英数据显示,内容营销已经得到了业内人士的认可, 93%的B2B品牌和90%的B2C品牌都在使用内容营销了,内容营销市场的规模已经发展到440亿美元。真正有效的内容营销在为观众们提供真正的价值和娱乐享受并做到与众不同的同时,更要做引领新潮流的人。

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