钉钉挑战腾讯,“不安全”是微信的软肋么?

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

移动社交的战局,越发单调且无聊,除了微博腾讯产品权倾天下,手Q与微信兄弟阋墙。但企业级市场,却是另一番情景——腾讯没有社交优势,反倒成了追赶者。

2016年4月18日,“企业微信1.0”更新上线,而阿里“钉钉”的1.0.0测试版早在2014年12月12日便发布。腾讯在企业级市场的布局,落后于阿里钉钉,近一年半的时间。

今年5月,马化腾曾说,“争夺企业级市场是下一个风口”,Pony此番话的背后,或许也映射出腾讯的某些现实的焦虑。种种迹象表面,微信在企业级市场的争夺中,已经远远落后于它的竞争者。领跑企业级市场的,有金蝶,有用友,也有阿里的钉钉。

与阿里将企业级市场All in“钉钉”,力出一孔的策略不同,腾讯在企业级的布局上,先后有RTX、企业QQ、企业微信号至少三款产品。提倡内部竞争,鸡蛋从不放在一个篮子里,是腾讯惯有理念,但这侧面也造成了内部消耗,资源分布不均的结果。

“蚂蚁金服”支付宝对决腾讯的微信支付、QQ钱包等战火之外,“钉钉”与微信的较量,将成为2016年阿里与腾讯两家千亿美元级大鳄竞赛的另类风景——不同的是,支付领域,社交成为微信支付的优势,但企业级市场上,社交却意外的成为微信的负担。

过多的社交属性,乃至此前“约炮”、“微商”等历史惯性,让微信背负起“不安全”的负担。

“钉钉”与向微信发起竞争策略印证了这一点,“钉钉”对决微信,眼花缭乱的市场说辞,最终就是一句话——“微信不安全”。

今年4月份,通往深圳腾讯总部的地铁通道出现了一组钉钉撕逼微信的广告,文案直接点出了微信消息泛滥、朋友圈让时间碎片化、工作和生活混为一谈等问题。一个月后的5月29日,相同的位置,再次出现钉钉撕逼微信广告,这次的文案直击微信不安全的痛点。

让我们把时间从移动互联网回到PC时代,彼时腾讯在PC时代,并非一统天下,QQ之外,MSN在职场更受欢迎,然后,迫于压力,最终腾讯也推出了企业级的产品RTX。当然,最终微软战略调整放弃MSN,这是后话。

PC时代QQ之外,还要布局RTX,道尽了当下微信推“企业级市场产品”,追赶“钉钉”的原因——社交,带来了信息泛滥,时间碎片化,也让工作与生活混为一谈,这与工作场景要求的效率,是背道而驰的。

企业级市场要求的是效率、安全,社交却是五颜六色,万千世界。从产品性质来说,微信与企业级市场是格格不入的。

社交成就了微信,却也成为微信在企业级市场上发展的桎梏。两则新闻印证了这点。

一则是,《楚天金报》的报道:武汉洪山地区某汽车4S店,该店财务人员汪女士被假冒的“老总”拉进假冒的“工作群”,由于骗子所用微信账号的头像、昵称和信息都与汪女士真实的老总、同事一致,而且假冒的“工作群”里一片热火朝天地讨论工作,汪女士信以为真,被假“老总”和假“同事”忽悠后转出公司账上的85万元。与此同时,真正的老总就在她隔壁办公室,一无所知。

另一则新闻是著名歌手李志的微博爆料,李志称有不法骗子在微信上冒充其经纪团队,四处招摇撞骗。从李志发布微博的配图中,可以看到骗子所用的头像、昵称都经过精心设计,几乎可以达到以假乱真的地步,让人防不胜防。

百度搜索关键词“微信+诈骗”,结果近有60多万条。这是一个触目惊心的数据。在泛社交领域,诈骗案的发生与社交平台,其实关系并不直接,至少腾讯只是提供了一个社交平台,并且,它也在打击各种诈骗。

不过,类似的情形发生在企业级市场,便是不可原谅的了。所以,我们也看到,腾讯做了“企业微信”,试图与微信进行切割。

除了钉钉,企业级市场还有老牌劲旅金蝶、用友。对于腾讯而言,与其RTX、企业QQ与企业微信,三线齐发,倒不如,孤注一掷,押宝在微信上。狭路相逢,要有破釜沉舟的勇气与决绝。从腾讯目前的路演以及推广来看,它的确是这样的,尽可能的将资源倾斜在了微信上。

腾讯在RTX与企业QQ之外,还要启动企业微信,除了与微信切割“不安全”的影响,其实也侧面凸出了腾讯在企业级市场的焦虑——钉钉、金蝶、用友领跑市场,只有打着“微信”的金字招牌,才能借势追赶它们。

只是,如何把“不安全”,以及社交泛滥的映像去掉,凸出效率与安全,成为腾讯的当务之急。要不然,还将会被钉钉、金蝶吊打。

企业级市场,为什么腾讯要不遗余力地抗衡钉钉?并且,阿里钉钉,也在不遗余力地炮火开向微信?除了市场本身,还有两点不容忽视:第一,这将于云计算,有密切关联,阿里除了钉钉领先腾讯,阿里云也是遥遥领先腾讯云;第二,微信支付依靠微信社交,加速追赶支付宝,钉钉一旦敲开了企业级市场,这也意味着,微信支付没有了势能,支付宝又多了一护城河。

2016年,企业级市场将会是直播之外的最热烈的互联网战场,只是这里是阿里与腾讯两家巨头的竞争。阿里钉钉与微信,谁将胜出呢?

互联网竞争中,有一个终结的分析模板是,“基因决定论”——腾讯做不好百度的搜索,百度做不好电商,阿里做不好游戏,背后缘由千言万语,不过最终指向都是——基因决定。

现实地说,企业级市场,基因是ERP与服务中小企业,这是金蝶、用友,乃至一直有服务中小企业基因的阿里钉钉,能够领跑市场的原因所在。至于腾讯,乃至微信,它的基因却是娱乐,我们看到,微信能够在游戏领域获得空前的成就,与此同时,电商领域如“微商”,却是泥沙俱下。

腾讯与微信的基因,是娱乐,这也是我们不看好微信在企业级市场的根源所在。用一句话概括或许就是——在约炮与吹牛的地方谈工作,总觉得,是那么违和。

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