轻松到家获数千万元B轮融资，开启家居生态布局

亿欧11月22日现场消息，轻松到家在北京四季酒店召开2016新品暨B轮融资发布会，宣布获得数千万元B轮融资，投资机构为投控东海基金，由星汉资本担任独家财务顾问。本轮融资资金将主要用于品牌推广、新产品开发和服务团队打造等方面。

轻松到家，创始人兼CEO为李伟，主要业务包括通过移动互联网及线下门店，为消费者提供专业的家居服务；为品牌厂家提供规模化的品质售后服务；利用服务场景，成为品牌厂家的入户推广销售渠道。自2014年11月上线以来，轻松到家先后获得天使投资人吴宵光、香港明星曾志伟等投资人和祥峰资本、光信资本、雷雨资本、星汉资本等投资机构，累计金额过亿元。据悉，轻松到家将于2017年二季度登陆国内新三板市场。

轻松到家目前拥有上百万用户，基于对产品、商业、时代趋势进行持续思考和迭代，发布了7款新产品。

一．不同维度的产品布局

在原有的安装、保养、维修三个产品的基础上，轻松到家发布3款针对C端的新产品：手机维修、家庭回收和鲜花订阅。其中，轻松到家手机维修服务采用自建配件供应链体系和三个月的售后全免费服务；家庭回收意味着轻松到家覆盖安装、保养、维修、回收四大环节，形成家庭专业服务的闭环；鲜花订阅则是轻松到家推出的首款高频产品。

二．进军家居售后服务市场

传统家居售后服务有着信息不透明、品控难、体验差、环节多、成本高、效率低等痛点。针对上述问题，轻松到家切入B2B领域，发布两款企业服务产品，意在为品牌厂家提供一站式解决方案，实现用户的快速购买和安装。售后平台保证数据高度透明，合作方可通过后台实时了解服务端口信息。此外，互联网化运营模式，自建售后服务与研发团队体系，实现高效能低成本。目前轻松到家已经与京东、小米等多家企业达成合作关系。

三．流量变现之道——八爪鱼

轻松到家基于百万用户流量，推出了一款为B端品牌客户服务的产品——八爪鱼广告，突出精准人群、入户传播、近场景体验与营销整合一站式解决方案的产品特色。一方面帮助品牌厂家用生活化的方式找到精准用户，另一方面开展客户甄选体系，商家产品必须经过层层测试与评估才能最终被带进用户家中进行传播与体验。

四．提供互联网蓝领人力资源服务

蓝领人力资源服务产品——蓝鹰，包括人事代理和人事众包两条产品线，涵盖招募、培训、管理和运营四个模块，配备人力资源专家团队、八维培训体系、服务管理体系、运营调度体系、职业晋升体系、到家服务SaaS等，解决蓝领人员服务素质不均，人员冗余、淡旺季明显、灵活用工的问题。

李伟在会上说道：“轻松到家的愿景是做内容做产品不做平台，通过在服务业沉淀的经验，真正实现经验商业化和价值社会化，做服务行业中的苹果。”

本文作者童慧光，亿欧专栏作者；微信：tap_tap（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。

注：文章中所涉投融资额度来源于企业或相关机构或公开资料，亿欧已经尽量核实，不对融资额度做品牌背书；欢迎各方监督核实，如融资额度不实，欢迎向亿欧举报。