移动电商时代来了,京东618战报预示着PC已死?

移动电商时代来了,京东618战报预示着PC已死?

轰轰烈烈的京东618大促已经走向尾声,根据京东方面透露的信息显示,从6月1日到18日的大促期间,京东累计订单量已过亿,而最耐人寻味的是618当天,京东移动端下单量占比达到85%。没错,你没看错,真的是85%,相信京东PC端的运营团队看到这组数据心情也不会太好,加班加点出来的无数创意输出终究抵不过电商的发展趋势。然而在这次大促过后,相比于铺天盖地的电商战报以及搭顺风车的厂商稿,有几个细节似乎更值得我们寻味。

移动电商时代来了,京东618战报预示着PC已死?

他经济、家电网购、线上线下分流

如果说淘宝的崛起离不开马云背后都女人,那么京东订单量再创新高的背后似乎就离不开纯爷们了。众所周知,京东最早是以高客单价的自营家电数码起家,受众多为男性(这里姑且不论最近沸沸扬扬的京东自营售假事件,单纯从公众认知角度出发)。

与女人的感性不同,男人似乎有一种与生俱来的严谨以及与之匹配的合理怀疑, 而这种合理怀疑在面对家电数码方面的消费时则更加激烈,而这也是线下家电数码销售渠道经久不衰的原因之一。618期间,京东、苏宁、国美在线纷纷告捷:京东618大促季订单量破亿,苏宁易购"618"大促全渠道销售额同比增长216%,国美在线销售额劲增536%,移动端占比72%。各大家电类电商的火爆也从侧面说明了男性用户正在发生着的消费行为改变:越来越多的男性消费者开始从线下买家电的逻辑里抽身出来,转战线上。

可以预见,未来线上家电销售的规模还将增大,线上不断优化的售后和物流将使得高客单价商品的销售重心不断转移,未来线上线下之间因为商品侧重不同而产生的人群分流将不断减少,取而代之的是一种生活体验驱动的分流,进一步推理,线上或许将为工作压力较大且节奏较快的中产阶级所霸占,而线下成为视购物逛街为品质生活一环的高收入人群们的主战场。因为不管电商如何发达,唯有眼见为实的实体店面才能满足那些吹毛求疵的“闲人”们。

场景化、 用户 隐私、手机病毒

什么才是移动场景化的最大敌人?不是技术也不是数据,而是用户的隐私意识。如果让用户牺牲自己百分之70以上的隐私作为代价换来自己便捷愉悦的购物乃至生活体验,相信绝大多数用户还是拒绝的,至少我是会拒绝的。想象一下,你在电脑前一次不那么正经的搜索导致各大网站的弹框广告纷纷变成了成人用品,你会作何感想?事实上,这样的事情已经开始发生了,618各大电商铺天盖地的网盟推广我们早已经司空见惯,而那些因为搜索习惯和其他网页浏览痕迹带来的奇葩经历则让我们不堪其扰。

毋庸置疑移动端正在成为电商的主战场,而包括支付宝、微信支付、百度钱包以及若干XX PAY的出现,移动端涉及到的电子支付场景和频次也随之得到了大量扩展。有利可图的领域总少不了隐藏在阴影中的危机,而手机病毒产业也正在这个绝佳的温床中不断膨胀。

根据网易易见数据显示,2015年全球有高达6.1亿台手机或多或少的感染过手机病毒,其中中国用户累计感染量1.85亿次成为手机病毒的最易感国家。目前资费消耗类、诱骗欺诈类、流氓行为类、隐私获取类病毒为该产业的前四甲。中国手机病毒新增数量更是达127.31个,影响移动支付的病毒占所有手机病毒的68%,北京广州等地的支付风险排名第一。巨大的安全隐患已经在电商、手游、O2O等支付场景的城墙里见缝插针。在资本市场消声觅迹一段时间的移动安全产业或许也会借机东山再起。

移动时代、三屏时代、注意力经济

在618大促当天,京东移动端下单量占比达到85%。按照我们过去的认知,往往认为使用APP下单是一种“不得已而为之”的行为,在紧张快节奏的工作日,那些公司网络受限的剁手党们才会出此下策拿出手机指指点点。6月18日,星期六,这个休息日,京东的订单逻辑颠覆了我们的旧有观念,移动电商正在以迅雷不及掩耳之势快速刷新着PC时代,线上购物的决策过程也将因为移动设备的崛起而更加随意感性,这意味着冲动消费也将逐步成为电商红利。

随着移动设备的全民普及,各种尺码的PHONE、PAD、BOOK已经是人手N台,但与此同时用户的使用轨迹却又让人匪夷所思,想象一下这几个再熟悉不过场景:办公室里,有人在无监管状态下边使用笔记本办公边用手机刷微信;卧室里,有人拿PAD刷美剧的同时还在用手机逛淘宝。似乎唯有在交通外出、等待客户的间隙以及身边只有一个移动设备的时候人们才会想起,其实只需要一个设备就能完成上述所有行为。

为什么越来越多的用户会选择同时使用多个移动设备?

显然,移动设备的最主要使用者还是那些在职场摸爬滚打的普通白领,这类人群生活节奏较快,习惯争分夺秒在短时间内尽可能同时完成更多任务。而多个移动设备的配套使用恰恰可以满足这种生活节奏,这种多屏同步任务的场景下,互联网用户的注意力越来越难以集中,电商的运营从业者们所面对的挑战将更加艰巨,如何在“屏幕海”中找回自己的存在感已经是营销导向的品牌商们不得不面对的问题。就像诺贝尔经济奖获得者赫伯特·西蒙说的:随着互联网的发展,有价值的不再是信息,而是人们的注意力。

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