运营商改革进入深水区 天翼帐号究竟承担何种使命？

在经历了一段时间的“质疑”之后，国内电信运营商已经呈现“触底反弹”局面，根据三大运营商Q2财报显示：中国电信上半年营收达到1768.28亿元，同比增长7.2%，中国电信用户手机上网总流量同比上升135%，其中4G用户每月均流量达到889MB；上半年移动用户数达到2.07亿户，比去年底净增904万户；中国联通亦取得了6%的收入增幅。

在经历微信为代表的互联网社交工具对以短信和语音通话代表运营商传统盈利项目的冲击之后，运营商们也各自探索了除基础网络服务之外的其他盈利方式，如中国电信依托天翼高清平台和家庭智能网关，发挥用户规模优势，着力打造智慧家庭体系。天翼高清用户净增978万户，净增量同比增长129%，总数突破5000万，收入同比增长33%；中国联通也通过高带宽及4K高清视频应用带动了固网业务持续增长。

显然，运营商们开始结合自身优势来进行商业模式调整，并借此取得新的业务增长点，运营商们的改革也已进入了深水区。

如中国电信推出天翼帐号，并以此成为移动互联网时代的基础设施，天翼帐号对于中国电信乃至整个移动互联网意义巨大。

其一，天翼帐号具备成为移动互联网基础设施的条件

天翼帐号作为中国电信为用户提供的统一登录帐号，集多种业务/服务帐号特性为一体，既可以是用户的上网帐号、中国电信网/掌厅等的服务帐号，也可以是互联网（含移动互联网）的应用服务帐号，并且面向第三方合作平台提供用户共享和认证开放能力，为用户在不同终端上提供统一的帐号服务。

在天翼帐号体系内，不仅可满足用户查询中国电信的相关信息需求，且可打通诸多手机应用的帐号体系，实现天翼帐号全网通用的一站式服务。

也即，注册天翼帐号之后，用户即可同步获得了全网应用的帐号准入，而应用商家亦可获得低注册门槛和实名认证的用户获取方式，可快速获得海量用户。而天翼帐号也借此获得强用户粘性和商家的广泛支持。

在此角度来看，天翼帐号作为移动互联网的基础设施，不仅为移动互联网提供统一的帐号准入标准，且成为移动互联网的流量和用户的分发平台。

其二，大数据时代的运营前景

在大数据时代，移动互联网的竞争已经由PC时代的流量之争转移至大数据之争，即，掌握了充分维度和海量用户的大数据，企业对用户的用户画像便愈加精准，以此提高精准营销的效率。

在铁哥看来，天翼通帐号已有的5.2亿用户（其中8000万为异网用户），已为商家们提供了海量用户的接入条件，在此满足了大数据的“体量之大”要求。

而天翼账户在增加和完善用户的数据维度方面亦有着足够的优势：1. 基于帐号数据的采集（API/SDK）和基地数据的汇聚，完成用户初步画像；2. 进行用户数据标签脱敏，与合作伙伴交换，完善用户画像。

通过以上手段不断丰富数据维度，通过多渠道向用户进行服务推送，从根本上将精准营销效率最大化。

在此逻辑中，用户的潜在需求不断被挖掘，而体系之内商家的用户转化率得以最大化。

大数据的潜力在此被挖掘。

其三，打破了运营商的封闭体系

在短信和语音为主要盈利模式时代，运营商们多以垄断来维护自己的现有利益，如早期的飞信过于封闭，仅允许中国移动用户接入，错过了发展的黄金时间。在如今市场的变革期内，运营商应该打破传统运营思路拓展其商业视野。

最近中国电信和中国联通再度走到了一块，通过“流量开放合作大会”宣布了未来流量业务的战略合作计划，双方希望通过对基础流量服务进行更深入的完善。，

而在天翼帐号生态内，不仅中国电信用户可进行接入，中国联通、移动用户亦可接入，且异网用户已经达到8000万之多。2016年9月23日，中国电信天翼帐号开放合作大会将在程度举办，此意味着在开放将会是天翼帐号的主旋律，不仅要打破运营商之间的鸿沟，也要同步构建运营商与移动互联网服务商之间的桥梁。

在铁哥看来，用户的规模和体量已经不再是衡量一家运营商优劣的唯一标准，构建完善的运营生态，打破行业和企业之间的边界，谁才是真正的行业领导者。

其四，运营商基因的同一帐号优势

身为运营商之一的中国电信，推出的天翼帐号，其自然是带有诸多的运营商的基因，此基因对于其是否成为移动互联网的基础设施有着举足轻重的作用，换句话说，运营商基因是天翼帐号成功的关键元素。

1.     二次验卡满足合作商家需求

在实名制制度之下，手机号码成为不少应用开发者的主要验证方式，从也同步待了以下问题：1）手机号二次放号后，互联网应用无法判断手机号持有人的身份，导致用户在互联网上中保存的个人信息及重要数据存在泄露风险；2）无法确认当前手机放号持有人是否还是最初的注册用户，导致用户投诉；3）号码新用户无法使用互联网应用，提示手机号已被注册/绑定，收到原用户订阅的信息，形成骚扰，产生用户投诉。

而天翼账户为互联网应用提供手机号销号、换号状态判断服务，协助互联网应用判断用户是否为原用户，解决用户换绑和数据、财产安全问题。

此外，天翼帐号亦为合作方提供用户身份核实校验服务，协助第三方支付企业校验用户的真实身份。

2．商家的高效营销需求

如前文所言，应用开发者为以大数据来刻画用户的行为图谱并以此提高营销效率，而天翼帐号也可在用户激活手段方面为商家提供多种服务。

如合作方对接天翼帐号第三方授权认证方式，用户使用天翼帐号首次登录应用即可获得免费流量（以流量券的方式赠送）。给合作方的用户带来额外的价值（50-100M免费流量券），拥有5.3亿用户为合作方应用促活拉新

基于此，我们不难发现，天翼账户以运营商基因为主要优势，会在营销手段方面为商家提供多种选择，满足其用户需求，切实提高用户活跃度。

在铁哥看来，天翼账户作为中国电信开发的移动产品，其以移动互联网基础服务为切入，承担了以电信为代表的运营商转型的新思路。意义颇为重大。

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