二手车检测怎么做到独立第三方？“车e友”希望以“Uber打评估师”的方式帮助买家异地检车

独立于交易的第三方检测机构我们报道过一些，有建立线下检测中心的 牛车网 ，有提供移动上门检测的第三方检测平台 “ 好车伯乐 ”。这些平台可以为 B 端商家提供收车前的收车检测以及代售车辆的认证检测，也可以为 C 端消费者在购车前提供购前检测，以及提供常规的车辆安全检测、故障排查检测等。不过牛车网和好车伯乐的一个特点是自建检测评估师团队，这样能在检测质量上精耕细作，但在城市扩张上必然要慢一些。比如，你如果要在异地购买二手车的话，还要亲自飞过去请这些检测平台的评估师检车么？

车 e 友 就是为了帮助异地购买二手车的消费者，让他们以 Uber 的方式选定评估检测师代为检测标的二手车的二手车交易保障平台。具体来说，车 e 友会将全国的二手车评估师、评估机构、资深汽车发烧友、资深汽车维修技师、车辆手续办理人员（黄牛）等整合到平台上来，让他们为 C 端二手车买家和车商提供有偿服务，而车 e 友则通过向服务方和买家收取检测费 5%-10%的佣金作为盈利点。根据车 e 友创始人瞿亮子介绍，目前市场上第三方检测公司收费在 300-600 块不等，而车 e 友则将平台评估师的收费标准定在 200-400 左右。

在产品设计上，二手车买家先要选择二手车所在地，之后选择评估师并在线支付佣金（这一步是为了防止买卖双方绕过平台私下交易）后，填写标的二手车所在地联系方式并提交评估任务。这是第一部分的线上流程。接下来，评估师会去进行线下检车，并给二手车买家提供验车报告与交易步骤，买家确定购买后，进入二手车交易流程。最后评估师跟踪并完成交易，并处理异地物流保险服务（还包括车辆过户、提档、疑难手续解决方案、保险等），买家在评估师完成任务后可以为其点评。

那么，如果评估师得出的检测结果不靠谱怎么办？对此，瞿亮子称车 e 友有一套交易保障服务，首先，车 e 友借助的是支付宝交易或平台交易，这样买家收货后如果对车况无异议，那么全款在 24 小时内会自动解冻。车 e 友对评估师佣金的结算政策是 n+15。最后，车辆运输到目的地后，买家可以申请落地二次验车，佣金会延长 48 小时打入卖家账户。

另外，车 e 友还有 14 天退款政策，即如果评估报告结果不属实，二手车买家可以在 14 天内将车辆退给车 e 友，车 e 友再将车辆退给车商。根据瞿亮子介绍，车在到达买家手上之前，车 e 友会为标的二手车购买运输保险。

据瞿亮子介绍，为了保证评估师的专业性，车 e 友会对平台上的服务方设定一套准入机制，例如 1年 以上驾驶经验，有二手车评估师资格证、或 3年 以上维修主管经验，另外，车 e 友还会为接入的评估师设定一套在线考试题，通过考试的评估师才能在车 e 友平台上执业。接下来，车 e 友会对这些评估师按专业领域进行划分，比如轿车、越野车、超跑、性能车、改装车、赛车、客车、货车、工具车等，评估师会通过文字、图片、视频、录音等形式进行流程汇报。

在评估师招募上，瞿亮子称车 e 友会通过地推招募和网络招募两种方式招聘评估师，此后，这些评估师会按照一些排名规则进行排列，例如根据评价高低、接单数量等进行综合评分。

我是 36 氪作者，关注汽车行业，欢迎与我切磋讨论。微信 KatherineLWong

原创文章，作者：Nicholas

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