彭博大数据竟然这么做：新闻为终端服务

在大数据的时代，数据就是金钱。用“拿数据换金钱”这几个字来形容彭博社的盈利模式再合适不过了。

在许多人最初的印象中，彭博社的确只是另一个新闻社，和路透社、道琼斯一样。它的新闻类型不仅仅涵盖了金融、政经，还有一个非常有趣的行业指数系列。比如说时代周报记者本人比较关心红酒指数，相比谷歌和几家基于波尔多的红酒网站信息，彭博社给出的答案总是特别令人信服。

直到几年前，时代周报记者在纽约，身边一个学计算机工程的朋友在彭博社总部找到了份实习的工作，我才惊讶地知道，新闻社的大数据竟然可以这么做。

彭博主业：专业服务占集团总收入85%

彭博有限合伙企业(BloombergL.P)成立于1981年，是由前纽约市市长布隆伯格(MichaelR.Bloomberg)创建并以自己的名字命名的一家金融资讯公司。经过布隆伯格本人和他领导的团队的努力，20多年的时间，公司已发展成为全球无人可以小视的第一金融资讯帝国。彭博集团主要由四个业务部门组成，分别为彭博专业服务、彭博企业、彭博行业指数和彭博新闻。其中，彭博专业服务占到集团总收入的85%。

彭博专业服务，俗称为彭博终端服务(BloombergTerminal)。目前该公司拥有超过30万订阅用户，这些用户每年需为彭博终端的支出超过2.4万美元的服务费。而彭博集团的盈利模式可以简单地概括为：一切为彭博终端和彭博终端的客户服务。甚至包括新闻业务。

彭博终端是一种基于订阅户的金融数据信息服务。它主要面向投资机构和金融市场的参与者。彭博终端的情报金融服务一直是行业中的佼佼者。首先，彭博终端的团队在信息发布前会用大量的时间做数据的清理和计算，绘制并帮助用户找到证券之间的弱趋势;其次，彭博终端数据库的广度是惊人的，大多数交易系统公司允许彭博的数据库丰富他们客户的交易模式。包括美联储、地方政府、公司财务、交易数据、市场指数和行业具体信息等，信息登记不分高低贵贱一律囊括其中;第三，彭博终端由于其简单上手易操作的特性，一直受到订阅户的追捧。比如说，彭博终端的API(应用程序接口设计)非常简单，可以连接到任何格式：Python、Java、R、Matlab、C#、Excel、PowerPoint等。

同时，订阅户可以持续地培养一个模型，当用户把这个已养成的模型应用到新公司时，只需要改变股票行情和填充相关数据。与传统的通过公司财务报表逐行复制到电子表格相比，这项便捷的服务大大提升了用户的工作效率。除此之外，彭博终端的售后服务也是一流的。在线上客服系统中，无论用户在何时提问，几乎都会得到第一时间的解决方案。如果问题过于复杂，客服会派出专家，甚至飞到用户所在地进行实地案例分析和解决，并且这一切都是免费的。

因此，尽管彭博终端拥有笨重的键盘、闪烁的屏幕及黑色背景，以及屏幕上刺眼的彩色文字，像从上世纪80年代穿越而来，每年2.4万美元的收费也远远高于提供同类服务的其他产品，但没有一款产品能像它一样，成为金融业不可或缺的组成部分。

2010年，黑石一名基金经理的未婚妻，甚至为婚礼订了一款彭博终端形状的蛋糕。

营销方式：将内容销售给更多的受众

相比于其他提供金融数据服务的竞争者，如道琼斯、路透社等，彭博社一直致力于开发同行业者没有的功能和信息档案，并尽可能地收集更多数据，这些数据最后都会汇总到彭博终端，再依据用户需要做成专业的信息产品。这是一个几近完美的营销计划，订阅用户只会越来越依赖于彭博终端的产品，并不断地购买新的服务。

据一位不愿透露姓名的彭博新闻社记者透露，在集团内部，彭博终端服务是业务王者，而新闻是这一产品的主要组成部分。新闻媒体如电视频道等，在彭博终端的服务中只起到“辅助”作用，它将主要为彭博终端订阅户生成的内容重新销售给更大的受众，这是一种非常具有前瞻性的营销方式。

彭博电视是一个强大的美誉营销工具，它为集团博得了关注度和美誉。虽然没有人愿意做赔钱买卖，但是和彭博新闻社一样，直到2012年彭博集团的整体新闻业务一直处于长期亏损的状态。值得注意的是，在每一个电视节目的间歇，彭博电视都不遗余力地宣传着彭博终端、彭博新闻社和彭博新闻社免费的iPadAPP。作为营销工具的延展，彭博新闻社的iPad终端上又无时无刻不在宣传着彭博终端的厉害作用。这种内部的交互整合营销方式，不仅仅扩大了集团在行业内的影响力，又间接地促进了彭博终端的订阅额。

然而，尽管彭博电视有着如此重要的美誉营销任务，但彭博集团还是不堪长期的亏本经营，于2009年对彭博电视进行了彻底的重组。重组后，彭博电视关闭了西班牙、法国、意大利、德国和巴西等国的特定语言渠道，在此后的新闻报道中，彭博社根据需要有选择地派遣前方记者，这也大大削减了频道开支。

彭博新闻社存在的目的，也是扶植和建立彭博集团金融服务的品牌形象，并为彭博终端订阅用户提供额外的新闻内容。大多数新闻机构从不让记者和商业部门产生关系。但在彭博，他们则要尽可能地接近于无缝合作。

由于彭博社目前为止还只是一个私人公司，财报并未公开，外界很难猜测彭博新闻社到底赚了多少钱。但据知情人士透露，虽然近年来传统媒体受到冲击，彭博新闻社却在盈利模式上出现了逆袭，以2015年为例，彭博新闻社的收入大约占到了集团总收益的5%。

除了彭博专业服务占集团总收入的85%，彭博行业研究(BloombergIntelligence)的收入大约占比5%，彭博企业解决方案(BloombergsEnterpriseSolutions)也是5%左右。

End.