中兴推天机7想复盘 在中国市场还有戏吗？

■本报记者 黄兴利 北京报道

中兴AXON天机7的发布日期比预期晚了一些。当中兴终端执行副总裁、终端CEO曾学忠系着一根红色波点领带走上发布会舞台之前，他已经为这次演讲提前彩排了十余遍，在年初表示要“复盘”国内市场的他对于此次新产品显然寄予厚望。

不过，此次中兴推出的AXON天机7身上承载的似乎并不是销量重担，曾学忠直言他对于这款手机的销量预期为200万部，他强调称，比销量更重要的是口碑和品质。对于今年的销售目标，曾学忠坦言：“我们今年目标是6000万到7000万销量，还是有信心实现的。”

“活下来比跑得快更重要”

对曾学忠来说，中兴AXON天机7的发布会似乎并不轻松。公开数据显示，2015年中兴智能手机出货5600万部，未能完成当年制定的6000万部目标，尤其是在国内的销量还不到 1500 万部，与其在美国的销量相当。

所以，这个发布会一开始，就变成了一次深刻的反思大会。曾学忠发出疑问：中兴手机的基础并不差，也曾经做对了很多事情，推出了不少产品，但是为什么没有获得应有的市场地位，尤其是在国内市场？

在曾学忠看来，中兴手机最大的战略失误，就是没有提前洞察到消费者需求的变化趋势，造成了中兴手机在品牌认知度和用户满意度方面的下滑。

他感慨称，2013年中兴推出的Grand S在京东的用户好评度曾达到87%，但之后的星星1号和星星2号，用户好评度却下滑到了82%和84%。对于这样鲜明反差的出现，曾学忠坦言一度夜不能寐。

在反思之后，曾学忠表示，中兴以后要更加聚焦精品，相信用户，并加大投入。曾学忠认为，现在的中国手机市场，93分、94分是生死线，很危险，95分、96分是一个正常的平均水平，97分以上，才是旗舰的精品品质，中兴希望做出超越97分的产品。

也许这就是中兴推出AXON天机7的初衷，通过立得住的产品先赚得口碑，“活下来比跑得快更重要。”他如此说道。

曾学忠首次向外界透露了AXON天机1代的销量，这款去年7月推出的机型在全球销量为82万部，其中中国售出50万部。他表示中兴对AXON天机1代系列的目标是100万部，总体还是达到了要求。

对于AXON天机7的销量预期，他表示销售目标为200万部，“要脚踏实地，更重要的是口碑和品质。”曾学忠强调称。

新总裁的支持与放权

不过，如果仅仅只是要活下来，这个说法应该只是曾学忠在刻意低调，毕竟他曾定下2016年国内市场翻一番的目标。

2015年底，中兴提出了2016年手机全球销量达到6000万部，挑战7000万部的目标。更是提出了在国内市场需要实现3000万部销量目标，要在去年的基础上翻一番。

如今已至年中，对于业绩进展，曾学忠坦言，“一季度整体确实压力比较大，因为受到美国事件的影响，但是从全年来看，整体目标还是保持不变。”

他介绍称，目前中兴在欧美、拉美都有高速增长，中国也在增长。“我觉得中国市场永远都有机会，只要我们聚焦，做好精品、渠道与品牌。”曾学忠表示。

此前在4月5日，中兴发布公告称，中兴执行副总裁兼CTO赵先明将出任董事长兼总裁。中兴通讯创始人、董事长侯为贵正式退休。董事会等高层都进行了变动。新的领导班子上任后，对于中兴终端战略是否发生调整，也一直是业内关注的焦点。

对此，曾学忠表示，新任总裁对终端方面有很大的支持和放权。他表示：“第一条就是要聚焦精品，因为中兴是一家科技公司，如果脱掉这个外衣，我们是一家注重科技和创新的公司，集团希望我们一定要把这个优势发挥出来，在加大支持力度的同时也放权让终端去发展。”

除此之外，他补充道，赵先明对于资源利用效率也提出了更高要求，并提出要加强中兴手机和系统之间的共享。所以他表示，中兴终端在成本控制上也会上一个台阶。

门店年深耕渠道

虽然去年在美国等海外市场取得不错口碑，但中兴究竟该如何杀回大本营，在本土市场逆袭？渠道的力量不容小觑。

在2016年年初的内部信中，曾学忠曾反思了中兴此前在渠道战略上的失误，他坦言，“在对渠道把控力上，开始对运营商渠道过于依赖，后来又对这个市场放弃过多，其他渠道建设却不是一日之功，这是很大的教训。”

曾学忠表示，今年中兴首先要赢回运营商渠道的信赖，因为运营商是立身之本。不过他说，“合作思维要变，要知道我们与运营商是一条战线上的，他们也希望产品能卖好，因此要共同打造精品，做好用户研究，提升周转效率。”

根据中兴的规划，其接下来将着重进行渠道的快速扩展，立足中美欧，辐射全球市场。国内方面，中兴已明确在渠道、品牌和人才引进上加大投入。

曾学忠透露称，中兴把2016年定义为中兴的门店年。他表示，中兴终端将借助在运营商方面的优势，整合多方资源，投入到零售客户的合作中，除此之外，中兴总体建设计划要建到3000-4000家门店，主要投向公开渠道，一线城市会建1-2家旗舰店。

据悉，中兴计划今年在中国和欧洲开设23家品牌旗舰店，用于更好地提升自身手机品牌，其中大部分旗舰店开设在中国的主要城市，另外3家将坐落在德国、俄罗斯和墨西哥，这些国家都是中兴在海外的重要市场。

“战略转型不能一蹴而就，而是一个长期坚持的过程。”曾学忠表示，“中兴在B2B市场早已驾轻就熟，而B2C消费者领域还处于进阶阶段，只有在战略层面高度重视转型，以用户为中心，才能不断为竞争激烈的手机市场带来更多优质产品，赢得国内市场话语权。”